Influenciadores digitais e seu impacto nas decisões de consumo

Nos mercados globalizados contemporâneos, os líderes de opinião desempenham um papel vital no processo de tomada de decisão de compra dos consumidores. Graças às suas competências individuais, conhecimentos específicos ou personalidade, os formadores de opinião têm uma influência direta ou indireta nas atitudes e decisões dos consumidores. No marketing globalizado contemporâneo que usa as mídias sociais, esse papel é assumido por influenciadores que afetam os consumidores com seus pensamentos, atitudes e opiniões e, assim, influenciam significativamente as tendências de demanda por produtos específicos.

Nos últimos anos, o marketing de influenciadores tornou-se cada vez mais popular, representando um tipo específico de marketing de mídia social. O objetivo desta contribuição científica é a sistematização do conhecimento sobre a posição e papéis dos influenciadores como formadores de opinião no ambiente das mídias sociais, a fim de identificar sua tipologia, fatores de influência e a intensidade de seu impacto no processo de tomada de decisão do consumidor, com base em a comparação do conhecimento dos resultados de estudos de pesquisa globais e do estudo de pesquisa quantitativa online processado pelos autores.

Os resultados da pesquisa mostraram que a promoção de alguns produtos por meio de influenciadores pode ser mais vantajosa do que outros. Os influenciadores terão maior impacto na compra de roupas, sapatos, cosméticos e, surpreendentemente, serviços. Enquanto isso, as pessoas dependem fortemente de outros fatores para comprar alimentos, joias e eletrônicos, mas não está excluído que o marketing de influenciador também possa afetá-los.