Influenciadores digitais e seu impacto nas decisões de consumo

O termo “digital influencer” se refere a um indivíduo, profissional da internet, que consegue influenciar as pessoas, criando conexão com o público, causando engajamento e criando novas tendências. Ademais, os influenciadores devem ter bom senso e responsabilidade na hora de vender um produto, serviço ou até mesmo para disseminar ideias, de forma que, a propaganda feita seja inofensiva e não nociva as pessoas que os acompanhe.  É preciso que haja uma conduta aos influencers, para que estes tenham responsabilidade e ética na hora de influenciar.

Um estudo da Qualibest mostra que os influenciadores são a segunda maior fonte de informação para a tomada de decisão dos consumidores. Ademais, o fato dos influenciadores serem pessoais reais, relacionáveis, aumenta a confiança do consumidor e a credibilidade do produto sendo vendido.  Por meio desses profissionais da internet, o mercado encontrou uma forma de moldar os comportamentos e atitudes das pessoas sem que elas tenham consciência disso, através de posts feitos mostrando um estilo de vida de glamour e ostentação, influenciando as pessoas a consumirem mais, uma vez que é criada a ilusão que o ter é mais importante do que o ser.

Atualmente, apesar de haver “digital influencers” responsáveis, vê-se também influenciadores que utilizam seu espaço para vender produtos e ideias que podem ser nocivas ao seu público, não havendo uma ética por parte desse “profissional”. Um exemplo de uma influenciadora que impacta negativamente o comportamento de seus seguidores, é a “influncer” Mayra Cardi, a qual dá dicas de beleza e bem-estar  e promove e vende produtos ligados a esses temas. No entanto, Mayra, que não é forma em medicina, utilizou suas redes para promover em seu instagram os benefícios do “jejum”. Além dessa promoção ser irresponsável, é perigosa para a saúde, aliás, o jejum é também uma prática adotada por portadores de distúrbios alimentares como a anorexia.  Influenciadores como Mayra Cardi precisam ser cobrados quando divulgam informações, e obedecer uma conduta de ética, pois sem isso, muitos se tornam perigosos.

Sendo assim é importate que haja medidas para que as pessoas conceituadas como “profissionais da internet” sigam uma ética, e divulguem marcas com responsabilidade. É dever dos meios de comunicação, com colaboração dos  dos usuários das redes socias, aplicarem uma multa em influenciadores que abusem de seu poder, postando informações falsas ou nocivas aos seguidores. Isso deve ser feito por meio da denúncia do usuário ao se deparar com uma propaganda falsa ou nociva, e por meio da análise feita por profissionais contratados para averiguar se o post é nocivo ou não, sendo aplicada uma multa de 10 mil reais caso seja nocivo.