Influenciadores digitais e seu impacto nas decisões de consumo

A internet alterou os paradigmas de consumo com novos modos de interação e divulgação de produtos e serviços, o que propiciou uma nova profissão, o influenciador digital. Atualmente, no Brasil, esse profissional tem ganhado espaço devido a sua proximidade com o consumidor e o seu potencial de influencia-los, que é de interesse dos empresários.

Diante desse cenário, é necessário compreender a relação desenvolvida entre o influenciador, seus seguidores e o consumo. Isso pode ser exemplificado ao se comparar os modelos antigos de propagandas, aonde atores eram pagos para apresentar um produto, o que passava uma impessoalidade quando comparado ao novo modelo, aonde um indivíduo, que tem uma relação aparente de proximidade com o consumidor, gerada pelas redes sociais, testemunha à eficiência de um produto, o que cria uma maior credibilidade e aceitação. Logo, por meio dessa relação, o digital influencer desenvolve poder opinativo no consumo da massa populacional.

Com base nisso, a indústria mercadológica se aproveita da influência desses profissionais, capitalizando-os. Sob essa ótica, a frase do filósofo Jean-Jacques Roussoeau “o ser humano nasce bom, a sociedade o corrompe” exemplifica o discorrer do mercado de influenciadores, que quando não eram capitalizados, apresentavam suas opiniões verdadeiras, e agora as vendem para quem pagar melhor, manipulando a população com seu potencial persuasivo. Desse modo, cria-se uma prática manipuladora de opiniões e consumo, que é prejudicial ao consumidor.

Portanto, ações para mitigar os impactos dos influenciadores digitais no consumo da população devem ser colocadas em prática. De início, deve a própria sociedade desenvolver um senso crítico de opinião, por intermédio de pesquisas em fontes imparciais de informações, e assim reduzir a dependência de opiniões manipuladoras. Além disso, devem os próprios influenciadores informar quando a divulgação do produto e capitalizada ou não, por meio de legendas ou verbalmente, e assim trazer maior transparência para o consumidor.