Influenciadores digitais e seu impacto nas decisões de consumo

É indiscutível que os influenciadores digitais são personalidades que se destacam nas plataformas virtuais. Os canais mais comuns onde encontramos essas pessoas são nas redes sociais, principalmente no Instagram. Esses perfis são capazes de afetar o comportamento e decisões dos seus seguidores. Ou seja, as pessoas comuns que acompanham eles nas redes. Por isso, pode se afirmar que influenciadores são pessoas que, como o nome já diz, influenciam.

Dessa forma, se a conduta do influenciador digital tiver sido capaz de causar prejuízo a alguém, ele poderá ser responsabilizado pela reparação do dano, indenizando o prejudicado. Um caso muito comentado, diz respeito à condenação de uma influenciadora digital que teve que restituir o valor gasto por uma seguidora com a compra de um iPhone que não foi entregue pela loja indicada pela digital influencer. Tratava-se de um golpe. Assim convém lembrar que “aquele que, por ato ilícito, causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo.”, segundo o Artigo 927, do Código Civil.

Como também, deve-se ressaltar que a mídia pode ser utilizada de forma positiva ou negativa, por isso é preciso analisar criticamente as informações. Durante a Era Vargas, o DIP, Departamento de Imprensa e Propaganda, era o órgão responsável por transmitir notícias favoráveis ao Governo, de modo a censurar as críticas. Assim, a população era privada de saber de todas as informações, uma vez que era manipulada. Na contemporaneidade, é possível comunicar informações com liberdade, mas os brasileiros mostram-se ingênuos com relação a esse artifício de poder e não analisam as informações com responsabilidade, o que torna mais fácil a atuação de influenciadores digitais mal-intencionados.

Em virtude dos fatos mencionados, é necessário que os influenciadores digitais conheçam a marca e testem o produto antes de divulgá-lo, evitando assim, empresas golpistas. Além disso, o Ministério da Educação, por meio de uma parceria público-privada com as Mídias, deve promover propagandas que evidenciem a vulnerabilidade da população. Esses anúncios devem ser feitos durante intervalos comerciais a fim de conscientizar a população brasileira para provocar a reflexão sobre seus comportamentos, principalmente na internet.