Influenciadores digitais e seu impacto nas decisões de consumo

Os influenciadores digitais são nada mais do que personalidades que têm a capacidade de influenciar na atitude e consumo de seus seguidores. Atualmente, os influencers são muito usados como fontes de recomendações confiáveis, já que são acessíveis, sendo vistos apenas como pessoas do dia a dia. Indubitavelmente, seu impacto nas decisões de consumo pode trazer consequências, como, por exemplo, o crescimento de empresas pouco conhecidas e uma maior satisfação nas compras efetuadas.

Em primeiro lugar, conforme Rafael Arty, influenciador digital, sócio da Squid (uma agência de marketing de influência) e empreendedor, os influenciadores digitais são a chave para que empresas pequenas e médias cresçam de maneira efetiva. Por meio da visibilidade e credibilidade que trazem, esses profissionais criam uma conexão com os consumidores e podem convencer muitos deles a comprarem certos produtos. Com isso, as empresas vagarosamente ganharão reconhecimento e popularidade.

Ademais, segundo um estudo realizado pelo instituto de pesquisa Nielsen, 92% dos consumidores têm mais confiança em recomendações dos influencers do que nas indicações feitas pelas próprias marcas. Certamente, este dado deve ser baseado no fato de que os fregueses, na maioria das vezes, ficam satisfeitos com as recomendações feitas e não se arrependem do que compraram. Ou seja, ao impactarem as decisões de consumo da população, os influenciadores podem colaborar na escolha de produtos menos decepcionantes.

Logo, o fato de que os influenciadores digitais impactam nas decisões de consumo de muitas pessoas, podem ajudar empresas a crescerem e, frequentemente, auxiliam na realização de compras satisfatórias é inegável. Para que os influenciadores (agentes principais) continuem a influenciar a sociedade de maneira positiva, as mídias sociais e as empresas devem fornecer os devidos recursos e apoio, por meio de investimentos e visibilidade. Assim, influenciados devem continuar a fazer compras mais beneficiais e empresas pequenas e médias devem passar a serem mais reconhecidas.