Influenciadores digitais e seu impacto nas decisões de consumo

Enviada em 11/04/2023

No livro Harry Potter e a Pedra Filosofal, o personagem principal encontra um espelho que cria uma projeção de seu maior desejo. Saindo da ficção, o papel dos influenciadores tem sido muito parecido com o do espelho citado acima, já que os mesmos são veículos para que as pessoas vejam seus desejos materializados, além de moldarem as decisões de consumo de seus seguidores. Com base nesse viés, é necessário discutir o papel que o vínculo formado pelas pessoas com essas personalidades e a contribuição dos influenciadores para a propagação de publicidade enganosa.

Decerto, para que o trabalho do influencer seja realizado é necessário que seu público se identifique com ele. Essa identificação não precisa ser feita pela semelhança entre a realidade vivida pelas partes, já que o influenciador vive uma realidade ambicionada pelo seguidor, por exemplo, acesso a viagens caras e artigos de luxo. Para Bauman, a sociedade contemporânea é denominada como sociedade de consumidores, sendo assim, o consumismo apresentado pela personalidade digital é visto como meio de alcançar uma idealização. Portanto, quando o influenciador faz propaganda de um produto para seus seguidores, que querem ser como ele, os mesmos optam pela compra para sentirem que estão usando os mesmos objetos da pessoa em quem se espelham.

Entretanto, muitos produtos anunciados por personalidades da internet não entregam o que prometem, e esses acabam enganando conscientemente seus seguidores sobre as benesses dos produtos anunciados, o que configura propaganda enganosa. O Código de Defesa do Consumidor versa sobre a criminalidade de atos como o citado acima, mas muitos influencers não se sentem inibidos a cometer tal infração por não serem penalizados. Nesse contexto, parte expressiva da população acaba sendo lesada pelas publicidades veiculadas e não sabem quais medidas legais devem tomar. Logo, é imprescindível a responsabilização de influenciadores digitais sobre os produtos que vinculam à sua imagem.