Intolerância e discurso de ódio nas redes sociais

Nos romances das literaturas brasileiras e nos relatos estrangeiros,os brasileiros são retratados como cordiais e hospitaleiros,no entanto,o que se confirma é a presença do racismo e da intolerância propagados por meio dos discursos de ódio embasados em informações de baixa qualidade.

A priori,é necessário explicitar a maneira como a rotina contemporânea afeta a maneira que as pessoas interpretam fatos,além de como essa interpretação se reflete nos discursos de ódio.De acordo com o psicólogo Daniel Kahneman,o sistema cognitivo humano é dividido em dois,o primeiro responsabiliza-se por respostas rápidas e de pouca reflexão,enquanto que o segundo é mais lento e focado,sendo necessário o equilíbrio entre eles.Entretanto,a sociedade contemporânea em razão da rotina estressante,utiliza em demasia o sistema 1,o que faz com que os indivíduos optem por informações rasas e de pouco uso do senso crítico,além de se tornarem mais intolerantes,sendo assim,os discursos de ódio são fruto do consumo de informações de má qualidade e pouco senso crítico.

Vale ainda ressaltar que, a intolerância nas redes sociais constitui-se como reflexo dos preconceitos dos brasileiros.Conforme o conselheiro das Nações Unidas as forças policiais atiram mais em negros do que em brancos,discriminação que também se confirma nas redes de relacionamento,como o caso de injúria racial sofrido pela jornalista Maria Júlia Coutinho através do twitter.

Em síntese,mediante o embate exposto cabe aos psicólogos das redes públicas junto aos jornalistas,a orientação da população quanto a maneira de consumir informação de qualidade,por meio de quadros dedicados ao tema em programas como o Fantástico.Ademais,cabe aos moderadores a exclusão direta de comentários e postagens de cunho intolerante nas redes sociais,além de bloquear temporariamente o perfil de quem publicou.