Intolerância e discurso de ódio nas redes sociais

A intolerância e o discurso de ódio nas redes sociais como retratado na série britânica Black Mirror, no episódio ‘‘Odiados pela Nação’’, no qual demonstra que o ódio presente nas redes sociais pode motivar pessoas a chegarem no limite de sua humanidade. Saindo um pouco do mundo da ficção, a socióloga francesa F. Hésitier afirma que a intolerância está relacionada a ignorância ou a incapacidade de reconhecer a diversa expressão humana. Analogamente, no Brasil e no mundo, a discriminação sempre existiu, entretanto, a internet e as mídias sociais facilitam e impulsionam o alcance de tal fenômeno social já que o anonimato, a sensação de impunidade e varias outros recursos contribuem, para o aumento dos casos de ódio na internet.

Nesse contexto, o distanciamento físico e a mediação digital corroboram para uma falsa sensação de anonimato. Logo, os usuários perdem o pudor de expor os pensamentos preconceituosos e de ódio, que residem no fundo de sua mente, para todos que estão conectados. Esses aspectos demonstram a crescente banalização do ódio, um problema grave e que aumenta em todas as regiões do país  como demonstra o levantamento da Central Nacional de Denúncias de Crimes Cibernéticos, que nos últimos 11 anos, 4 milhões de ocorrências foram registradas somente no Brasil.

Além do mais, a criação de um espírito pós-moderno e individualista, como descrito na Teoria de Zygmund Bauman, ajuda a isolar o ambiente de percepção dos usuários, criando uma’‘bolha social’’, onde apenas os aspectos tangíveis ao seu conhecimento são aceitáveis. Por conseguinte, as pessoas se limitam a ver apenas opiniões que sejam concordantes com sua percepção e, tornam–se antipáticas e egocêntricas. Tais aspectos ajudam a piorar a saúde mental dos jovens como a depressão, que são o maior público conectado, e ainda são uma violação dos direitos individuais.

Portanto, se é necessário que o estado atue decretando uma emenda no Marco Civíl da internet que aplique punições rigorosas e amplas multas a publicações que promovam ou incentivem o ódio e em complemento, o Ministério da Segurança/Defesa deve ampliar o número de delegacias de crimes virtuais para que a população se sinta resguardada dos seus direitos fundamentais e que se algo ocorrer eles vão estar ali para o cidadão, e quem sabe desta forma, será possível minimizar a intolerância e ódio compartilhados em redes sociais.