Intolerância e discurso de ódio nas redes sociais

Discurso é o conjunto de princípios e ideologias que um texto transmite. O discurso de ódio, especificamente, é carregado de ideias intolerantes, podendo configurar como crime em alguns casos. Porém, no âmbito das redes sociais esses crimes nem sempre são punidos, embora sejam tão frequentes e danosos à sociedade.

Em primeiro plano, um dos motivos que explicam a frequência de dirscursos odiosos é a sensação de anonimato que a internet propicia. Apesar dessa sensação ser falsa, já que entidades responsáveis por investigar esses casos conseguem facilmente identificar as pessoas que os praticam, ela contribui para que usuários da interne se sintam confiantes em expressar ideias discriminaatórias e onfender os outros. Além disso, o número de denuncias ainda não é compatível com a quantidade de ocorrências desse fenômeno. Isso porque muitas vítimas ou testemunhas não sabem como proceder e a quem recorrer quando um crime desse tipo acontece. Esse fato é mais um agravente da situação, já que aumenta a impunidade.

Em segundo plano, apesar da intolerância e do discurso de ódio não serem fenômenos exclusivos da internat, ela propicia uma maior propagação dessas manifestações, além de agrupar pessoas que compartilham de ideias parecidas. O fenômeno da bolha social, acentuado pelos algoritimos das redes, encoraja os indivíduos intolerântes a expor suas ideias, já que convivem, predominatemente, com pessoas que concordam com eles. Isso é um problema, porque dificulta a realização de debates que promovam evolução, como é abordado pelo filósofo Habermans na teoria da ética do discurso.

De acordo com o que foi discutido, fica evidente a necessidade de instruir melhor a população a denunciar casosde crimes promovidos pelo discruso de ódio. Esse objetivo pode ser alcançado por meio de uma campanha didática que aborde as etapas a serem seguidas desde a identificação até a denúncia do crime. Para alcançar a população de forma ampla, o Governo Federal deve promover a realização dessas campanhas na internet e televisão. Além disso, as redes sociais devem ter a responsabilidade de identificar comunidades e publicações de cunho ofensivo e discriminatório e informar às delegacias de crimes virtuais. Com isso, o ambiente virtual se tornará, de maneira gradativa, menos violento e mais justo.