O crescimento do comércio virtual no Brasil

A eclosão da pandemia causada pelo novo coronavírus suscitou mudanças radicais no cotidiano de grande parte da população brasileira. Um dos aspectos mais afetados nesse contexto foi o comercial. Com a necessidade de isolamento social, houve o crescimento considerável do comércio via internet, o qual apresenta, com destaque para situações emergenciais como a pandemia, diversos benefícios para os consumidores. Entretanto, para o uso pleno dessa vertente comercial, é imprescindível que o Brasil busque combater as complicações que surgiram da expansão do comércio virtual.

Primeiramente, é válido citar que uma das consequências benéficas do crescimento do comércio virtual brasileiro é a elevação da acessibilidade ao consumo. Com a possibilidade de inauguração de uma loja virtual, prescinde-se a visita a um estabelecimento específico para a compra e a venda. Desse modo, ocorre o aumento do mercado consumidor em potencial, haja vista que se torna possível visualizar os produtos de uma loja por intermédio de qualquer meio de comunicação com acesso à internet, o que, além de ampliar o alcance das vendas, facilita o contato entre vendedor e consumidor. No contexto da atual pandemia, os pontos positivos abordados tornam o comércio virtual indispensável para a manutenção do funcionamento comercial do Brasil.

Entretanto, há a permanência de obstáculos que limitam o proveito das vantagens oferecidas pelo comércio remoto. Dentre eles, destaca-se a questão do incentivo ao consumismo. No livro “A civilização do espetáculo”, o autor Mário Vargas Llosa pontua que a chamada “cultura de massas” faz com que um indivíduo se entregue ao consumo de produtos, muitas vezes, inúteis ou supérfluos em uma busca por obter o que a sociedade define como essencial. Essa observação pode ser aplicada ao contexto do meio virtual, no qual há a exibição constante de lojas e produtos em, por exemplo, redes sociais, o que acaba por estimular o consumo descontrolado. Ademais, existe o problema do uso dessa vertente comercial para a prática de crimes cibernéticos. Com a popularização do comércio virtual, surgiram falsos centros de comércio on-line com intuito de utilizar ilegalmente dados pessoais dos consumidores ou retirar dinheiro destes por meio de compras nas quais o produto nunca é entregue.

Em suma, o crescimento do comércio virtual é capaz de gerar grandes benefícios para a população brasileira com poder de consumo, na medida em que seu uso for lícito e responsável. Nesse sentido, é essencial que fontes midiáticas de informação emitam alertas quanto ao consumo consciente em lojas virtuais, por intermédio dos meios de comunicação mais abrangentes, tais como redes sociais, com vistas a promover o consumo controlado e os cuidados necessário para realizar compras seguras. Assim, principalmente em tempos de isolamento social, será possível usufruir bem do comércio remoto.