O crescimento do comércio virtual no Brasil

Com o advento da internet, diversos setores da sociedade sofreram impactos positivos e negativos, dando ênfase para o comércio. Por meio das novas tecnologias a compra e venda de produtos se tornou cada vez mais fácil, entretanto a prática de comprar pela internet pode acarretar diversos problemas, como o consumismo por meio da manipulação e também aos golpes financeiros.

Antes de tudo, necessita-se destacar que o comércio virtual exerce um papel importante na economia do país, e que diante ao cenário de pandemia esta forma de venda tem salvado diversas empresas de pequeno porte. Mediante a tal fato, tem-se o consumismo como principal fator para o surgimento de novas empresas de vendas online em todo o Mundo, tendo em vista a praticidade de se adquirir produtos e até mesmo refeições por baixo preço. Esta discussão se torna verídica por meio de uma pesquisa publicada pelo site “G1”, onde se tem que mais da metade da população brasileira compra produtos e alimentos pela internet até mesmo fora do parâmetro de pandemia, e que se sentem influenciadas pelas mídias digitais a fazerem compras pela internet. Diante disso é nítido como o comércio pela internet pode impactar a sociedade negativamente por meio de anúncios repetitivos nas redes sociais e pelo posicionamento de influenciadores digitais que em alguns casos propagam o alto consumo.

Ademais, cabe destacar também que o aumento das vendas através da internet beneficiou milhares de microempresas que em decorrência do isolamento social tiveram que fechar seus estabelecimentos e paralisar as vendas de forma pessoal. No entanto com a ampliação de lojas virtuais no Brasil, houve o aumento de golpes financeiros por parte dos vendedores em sites como Mercado Livre e Wish, que na maioria das vezes recebe o pagamento da vítima e não entra mais em contato com o mesmo. Esse tipo de acontecimento tem se tornado cada vez mais frequente com os consumidores no Brasil, e por intermédio desta discussão sites como CNN e Rede Globo apontam que mais de 12 milhões de brasileiros sofreram golpes digitais no ano de 2019, contabilizando aproximadamente 2 bilhões de reais. Como resultado desta pesquisa temos não só a falta de supervisão por parte dos sites de vendas, mas também a atenção do consumidor em comprar produtos em sites não confiáveis na internet.

Em resumo, nota-se que o consumismo e os golpes digitais estão diretamente interligados como os principais problemas nas vendas online, seja por meio da manipulação ou pela confiança precipitada em sites não confiáveis. Cabe ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações implantar leis que interfiram em sites de vendas, com a necessidade de verificar a procedência dos produtos, como seus vendedores tem acesso a tal, revisar periodicamente as opiniões dos consumidores sobre o vendedor e a compra, passando assim maior confiança ao futuro comprador e permitindo a compra segura.