O crescimento do comércio virtual no Brasil

O comércio virtual é toda a transação comercial feita através da internet com o auxílio de um equipamento eletrônico. Tendo em vista, o conceito é necessário pontuar, que a pandemia do coronavírus contribuiu para o crescimento desse tipo de negócio mas com esse aumento as fraudes em compras online se tornam mais comum.

Em primeira análise cabe-se saliente, que o isolamento social devido ao covid-19, levou como empresas a buscarem alternativas com a pesado de chegar seus produtos aos consumidores de uma maneira que seus clientes não tenham que se deslocar de suas. O e-commerce ao longo do tempo vem se intesificando cada vez mais e a pandemia acabou contribuindo para uma ampliação acelerada. De acordo com a pesquisa Perfil do E-Commerce Brasileiro, a expansão do comércio virtual no Brasil em 2020 totalizou 1,3 milhão de lojas online, com o aumento de 40,7% ao ano.

Além disso, com a alta da venda não-presencial acaba resultando o aumento para possíveis fraudes. Segundo os dados da ferramenta ´´Transparency Report´´, mostram que antes da pandemia existiam cerca de 40 mil sites inseguros, atualmente são mais de 139,3 mil sites inseguros. Isso acaba ocorrendo por conta que muitas pessoas estão fazendo compras no e-commerce pela primeira vez. A falta   de experiência desses usuários com o mundo digital é prato cheio para criminosos que exploram vulnerabilidades, por exemplo, a facilidade na aplicação de golpes por meio de engenharia social, ou seja, a manipulação das pessoas para roubar dados e infectar seus computadores e dispositivos. Com todos esses riscos, em uma transação pela internet, a chance de fraude chega a ser dez vezes maior do que em uma compra presencial.

Infere-se, portanto, que medidas são necessárias para resolver as fraudes no comércio virtual. O cidadão deverá promover pequisas para saber a idoneidade da empresa, por meio dos orgãos de proteção ao consumidor, como o Procon. Somente assim, haverá uma maior segurança ao consumidor ao realizar suas aquisições.