O crescimento do comércio virtual no Brasil

O crescimento do comércio virtual no Brasil tem sido a tônica da sociedade atual. Quanto a isso, sabe-se que devido a pandemia do COVID-19 no Brasil, houve a digitalização em massa das empresas para o e-commerce, que enxergaram no mundo digital uma ferramenta para a sobrevivência de seus negócios devido ao fechamento de suas lojas físicas pelas medidas de segurança. Nesse sentido, apesar de seu exponencial crescimento, ainda existem desafios a serem combatidos, como a segurança digital e a infraestrutura brasileira.

Em primeiro lugar, é necessário destacar a falta de infraestrutura do Brasil. O governo de Juscelino Kubitschek foi marcado pelo apoio a indústria automobilística em detrimento das demais, o que causou um déficit em outras áreas mais eficientes e céleres, como a ferroviária. Desse modo, o transporte de produtos via rodovias torna a entrega das mercadorias muito mais lenta e insegura, o que desestimula as empresas a aderirem a modalidade no Brasil. O próprio CEO da Fiat Automóveis afirmou que o “problema brasileiro eram os altos impostos e a baixa infraestrutura”. Portanto, é necessário realizar a melhoria das rodovias brasileiras e o incentivo ao transporte ferroviário.

Além disso, importante pontuar que muitos potenciais consumidores não compram on-line por receio da segurança do comércio, que apresenta chances de golpes e produtos extraviados. O Brasil possui apenas três leis esparsas sobre o assunto: o Marco Civil da Internet, a Lei Geral de Proteção de Dados e a Lei Carolina Dieckmann. Dessa maneira, a falta de uma lei específica que regulamente o e-commerce brasileiro e a sua consequente ausência de fiscalização adequada contribuem para que muitos indivíduos não confiem na modalidade.

Destarte, os problemas citados precisam ser combatidos para a perpetuação do crescimento do comércio virtual no Brasil. Assim, cabe ao Estado, promotor da ordem social, o dever de implementar e aumentar a malha ferroviária brasileira para que ocorra maior celeridade e segurança no transporte das mercadorias. Ainda, cabe ao Poder Legislativo criar uma lei regulamentadora do comércio virtual no Brasil, para que os potenciais consumidores diminuam suas inseguranças.