O crescimento do comércio virtual no Brasil

Em 2020, o site de compras “Mercado Livre” obteve um aumento de 123% nas vendas. De acordo com o gerente da plataforma, as saídas de mercadorias elevaram e a demanda por funcionários, consequentemente, também expandiram. Entretanto, hodiernamente, é válido ressaltar que o crescimento do comércio virtual no Brasil pode acarretar prejuízos às lojas físicas e aumento do número de golpes durante as compras pela internet. Por consequência, são necessárias medidas para reverter esses problemas.

Em primeira análise, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE), das 730 mil empresas abertas em 2010, apenas 270 mil sobreviveram até 2015. Além disso, na série “How to Sell Drugs”, o protagonista inaugura uma Startup, que é uma loja tecnológica com desenvolvimento emergente, para vender narcóticos a preços baixos. Porém, o mafioso da região persegue-o e o ameaça, porque a Startup do jovem está atrapalhando o comércio ilegal da sua organização criminosa. Por conseguinte, as negociações cibernéticas podem causar prejuízos às lojas físicas, uma vez que , geralmente, atraem mais compradores graças aos menores custos dos produtos.

Outrossim, no seriado “Modern Family”, o personagem Jay compra ingressos de um show pelo site do centro organizador do evento, mas o item nunca chega à sua casa e, mesmo assim, os valores dos bilhetes são cobrados na fatura do seu cartão de crédito. Além do mais, em 2018, o telejornal Domingo Espetacular entrevistou um casal que comprou um celular por uma plataforma digital e, após dois meses de espera, chegou uma berinjela dentro de uma pequena caixa. Embora o comprador tenha processado o falso distribuidor, ele não conseguiu recuperar o dinheiro investido. Portanto, a compra virtual pode fomentar golpes durante as transações comerciais.

Desse modo, são necessárias medidas capazes de mitigar essas problemáticas. Os órgãos municipais devem amenizar os danos causados às lojas físicas, por meio da redução dos impostos cobrados, como o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), para que as despesas pela redução das mercadorias vendidas não fomentem seus fechamentos. Ademais, as escolas devem educar os alunos para a cidadania, por intermédio de palestras que abordem sobre os riscos do comércio online, a fim de que aprendam a como estar seguros de golpes, reduzindo os casos de fraudes cibernéticos. A partir dessas ações, o combate às consequências do crescimento comercial online terá êxito.