O crescimento do comércio virtual no Brasil
Enviada em 08/09/2020
Na metade do século XX foi iniciado o processo da Terceira Revolução Industrial, marcada pelo aprimoramento da tecnológica no novo mundo, podendo ser apontado a diminuição da distância entre as povos e a solidificação do capitalismo financeiro como uma das suas consequência. Nos dias atuais,é visível o quanto tais fatos influenciaram a maneira do consumidor suprir suas necessidades, já que, grande partes das compras realizadas atualmente são efetuadas virtualmente. Conquanto, impasses no crescimento do comércio virtual no Brasil,impossibilita que grande parte da população desfrute desse meio na prática. Nessa perspectiva, os desafios como, a falta de fiscalização para que as empresas não ultrapassem os valores justos para taxas de entregas e a falta de um relacionamento que gere segurança para o consumidor por parte da empresa, devem ser superados.
Em primeira análise, de modo análogo à teoria da ação social racional afins do sociólogo Max Weber, observa-se que as atuações de grande parte dos políticos brasileiros têm como objetivo o benefício pessoal. Contudo, ocorre um redirecionamento do dinheiro que deveria ser injetado em fiscalizações nas e-commerce que ocasionaria em uma investigação para observar se as empresas realmente cobram o justo nas taxas de entrega, já que muitas vezes é relatado que o serviço de entrega se torna mais caro que o próprio produto adquirido. A escassez de informações pode resultar no consumidor sendo manipulado a pagar mais do que o necessário para receber a entrega desejada..
Em segunda análise, ainda vale salientar que, a insegurança do consumidor ao realizar compras onlines é um grande obstáculo. Pode se observar que, a terceira idade em destaque não se sente totalmente seguro para realizar compras por sites, já que é visto muitas notícias propagando diversos crimes realizados a partir de lojas fakes que após a compra sai do ar e o produto já pago não chega ao seu destino. Fatos como esse é comum de se ver, o que cria uma barreira para o avanços das compras realizadas via internet.
Em face dessa análise, urge, portanto, que medidas devem ser toadas para diminuir as problemáticas.Mormente, compete ás Secretárias da Segurança Pública, com a ajuda da Polícia Federal como órgão investigativo, investigar o fluxo de dinheiro público para destiná-lo a fiscalização do abuso de taxas altas realizadas por empresas que vendem online, e destiná-la ao seu real objetivo, por meio de leis mais severas que impossibilite tal ação de desvio. Somando-se a criação por parte das e-commerce de uma relação estruturada de vendedor e consumidor que possibilite uma segurança maior para o cliente ao realizar a compra, já que muitas empresas ainda não disponibilizam códigos de rastreio e como usa-los,por exemplo. O resultado,seria a diminuição dos desafios sobre a questão.