O crescimento do comércio virtual no Brasil

No ano de 2020, a pandemia do coronavírus causou grandes impactos em diversos setores do Brasil e do mundo, como por exemplo na economia e na saúde. Haja vista que o novo vírus demandou um período de isolamento social, diversas áreas - como o comércio e o mercado alimentício - tiveram que se reorganizar e optar pelo atendimento online. No Brasil, o crescente número de compras realizadas virtualmente decorrente da pandemia facilitou o mantimento do isolamento social, mas fragilizou os compradores, que agora estariam mais sujeitos à golpes.

A necessidade de ficar em quarentena a fim de evitar a contaminação pelo coronavírus fez com que uma grande parcela da população se adaptasse ao método de compras online. Entretanto, uma pesquisa realizada pelo site “Diário do campo” aponta que as tentativas de golpes em compras pela internet aumentaram em 18% durante a quarentena. Dessa forma, nota-se que no decorrer da realização das compras, deve-se ter muita atenção para não se tornar vítima de um golpe.

Outrossim, para manter a renda comum e evitar dificuldades financeiras, os sites de consumo foram uma ótima opção para os comerciantes, pois proporcionou a venda de seus produtos para diversos locais do país. Ademais, redes sociais como o Instagram, promoveram ferramentas em suas plataformas a fim de auxiliar e divulgar os novos comerciantes.

Portanto, para que as vendas virtuais sejam realizadas de forma segura e agradável para comerciantes e consumidores, os responsáveis pelo website devem, através de sistemas de segurança e fiscalização, promover a segurança de suas lojas, assegurando a compra e confiança do cliente. Além disso, devem contar com o apoio de plataformas - como o Instagram - a fim de divulgar seu próprio negócio. Dessa maneira, em épocas de pandemia, a compra online, além de necessária, se tornará mais segura.