O crescimento do comércio virtual no Brasil

O comércio virtual no Brasil é favorecido pelos preços mais baixos, devido a cupons e descontos, pelo maior alcance de venda e maior comodidade que esse tipo de comércio proporciona. Porém, seu crescimento pode prejudicar as vendas físicas, causar desemprego e insatisfação por parte do comprador.

Primeiramente, o e-commerce tem sido uma grande solução nesses tempos de pandemia, pois, devido à quarentena, muitos não podem sair de casa e estão sobrecarregados com o trabalho ou estudos, portanto, comprar online tornou-se um caminho mais rápido e eficiente de resolver problemas e suprir necessidades. Contudo, isso prejudica os empresários que dependem das vendas físicas, ainda não se adaptaram ao comércio online ou que tem perdido cada vez mais clientes e diminuído o lucro. Tudo isso pode acarretar no fechamento da empresa, o que traz ainda mais problemas e gera desemprego, já que não é mais necessário funcionários para a faxina, venda, recepção, organização de estoque, etc.

Em segundo lugar, estão os tantos cupons e descontos existentes para esses tipos de venda, o que deixa o preço do produto muito mais em conta e faz com que os consumidores optem por esse meio de compra. No entanto, o preço baixo pode não estar sempre relacionado com o custo benefício e muitas vezes os compradores se decepcionam com a compra por não ser o que esperavam ou por ter algum tipo de defeito.

Outro benefício proporcionado pelo comércio virtual é o maior alcance de venda, que, por não ser necessário estar presente em um determinado local para a execução da compra, lojas maiores podem entregar produtos em diversos estados, fazendo com que, locais de menor infraestrutura e disponibilidade de produtos possam receber encomendas de fora. Todavia, esse tipo de entrega também têm seus malefícios, podendo ter alguma interferência no caminho, ser muito demorada, com um frete caro ou ter o risco de comprometer a mercadoria.

Tendo em vista os aspectos observados, o crescimento do e-commerce no Brasil é inevitável e traz pontos positivos, porém, como tudo, também tem seus malefícios e são necessárias algumas soluções. Acredito ser importante a organização de uma rotina para que seja possível, pelo menos algumas vezes, o comparecimento presencial a estabelecimentos de compra, contribuindo para a sobrevivência de algumas lojas. Para o problema de entregas de produtos não desejados ou defeituosos, é sempre necessário o acompanhamento do produto até a chegada ao destino e o uso apenas de lojas online confiáveis. Dessa forma, o comércio online passa a ser algo favorável a todos.