O crescimento do comércio virtual no Brasil

Nesse momento em que estamos vivendo, no meio de uma pandemia de COVID-19, houve um maior crescimento de comércio virtual, que vem expandindo-se cada vez. O comércio eletrônico é uma transação comercial que pode ser feita através de um equipamento eletrônico, como, computadores ou celulares. O comércio virtual tem seus pontos positivos, por ser prático e fácil, mas também seus negativos, por não ser algo acessível a todos e em certas ocasiões, não ser confiável ou benéfico.

Em meio da quarentena por conta do coronavírus, há cada vez mais um aumento de clientes online. O fato de comprar pela internet é mais convidativo e consequentemente mais fácil, mas isso não é igual para todos. A Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua mostrou que uma em cada quatro pessoas no Brasil não tem acesso à internet, tendo assim as compras e lojas onlines como mais um agente que destaca a desigualdade social em nosso país. Apenas pessoas com um aparelho eletrônico e internet são capazes de realizar as compras, destacando o privilégio que parte da população brasileira tem e não tem.

Outro fator negativo que vem do comércio online, é a falta de credibilidade de muitos sites, em que o cliente acaba perdendo dinheiro; tendo pedidos que nunca chegam, compras erradas, com defeito ou produtos que são completamente diferentes do que foi solicitado. Antes de comprar online, recomenda-se ver a confiabilidade e popularidade do lugar e avaliações, para desse jeito, comprar e não ter arrependimentos depois.

Tendo em vista estes pontos, o comércio online pode ser benéfico em vários pontos, só que apenas para parte da população, tendo o comércio de forma não virtual sendo mais acessível a quem não pode comprar online. O que deve ser feito para o problema com sites não confiáveis é as pessoas adquirirem um critério quando vão comprar, analisando o site para ver se consciencioso, além de ser importante denunciar o site que não é honesto; também sendo importante o cliente avaliar o site, que acaba sendo uma forma de ajuda para novas pessoas que desejam comprar. Visto assim, o comércio não online pode ser bem melhor em várias questões.