O crescimento do comércio virtual no Brasil

Nos últimos anos, o comércio virtual vem ganhando muito espaço na sociedade brasileira. Em 2020 com a pandemia e consequente isolamento social, o e-commerce teve uma drástica expansão no faturamento, atingindo seu recorde totalizando cerca de 1,3 milhão de lojas online, com um crescimento de 40,7% ao ano, dados revelados na 6ª edição da pesquisa Perfil do E-commerce Brasileiro, com um positivo avanço.

Durante a quarentena com a restrição do acesso às lojas físicas uma solução encontrada pelos comerciantes foi a venda online, que foi facilitada pelo maior número de pessoas com acesso a internet e tecnologias relacionadas. Outro fator que torna positiva a venda online é a possibilidade do atendimento a um número maior de pessoas independente do local da loja ou do comprador. Algumas lojas possuem apenas e-commerce, não tendo o espaço físico para venda economizando assim em aluguel, água, luz e focando no marketing digital.

Apesar de numeroso pontos positivos a venda online apresenta também desvantagens que ficam evidentes na falta de contato do cliente com o produto, na demora da entrega e no valor do frete. Com a crescente criação de lojas eletrônicas e a facilidade de acesso a elas a concorrência também pode aumentar.

Diante de todos os fatores pode-se concluir que é vantajoso a venda online e que cabe ao consumidor definir a melhor maneira de compra para sua estilo de vida. Para que o e-commerce permanece em alta mesmo após isolamento social é necessário que políticas públicas sejam criadas de forma a tornar mais seguro a escolha por este tipo de serviço. É uma tendência que veio pra ficar.