O crescimento do comércio virtual no Brasil

Nova vertente

Antes da existência de uma sistema monetário consolidado, as trocas comerciais eram feitas através do escambo (troca mútua de bens ou serviços). No século XXI, com todo aparato tecnológico, comprar online vem aumentando significamente.  Com o progressivo crescimento, medidas para seu melhoramento devem ser adotadas.

Dado a comodidade, comprar no chamado e-commerce (lojas virtuais) vem agradando à população brasileira, que escolhe o meio digital como intermediador de compra. Desta maneira, as tecnologias para assegurar seu crescimento devem serem aprimoradas: logísticas que foquem em transporte, inteligência artificial, telemarketing e segurança levam a uma porcentagem ainda maior de consumo através desse meio.

No liberalismo econômico, a ideia de livre concorrência, evidencia que diferentes meios e maneiras podem serem implementadas para otimizar o processo da venda, levando ao livre mercado. Portanto, lojas físicas e virtuais devem atuar de maneira à oferecer opções interessantes ao consumidor, de modo à atrair potenciais compradores, entretanto, a junção nos dois ramos de venda também pode ser feita para expansão de atuação. Logo, o comércio vem trazendo mudanças significativas no modo de compra, que deve ser respaldado em melhorias para o consumidor.

Fica evidente que diversas mudanças ocorreram no processo histórico até chegar a efetivação das lojas virtuais. Aperfeiçoamentos em logística devem ser adotadas, como por exemplo maior abrangência da rede de transportes, com maior frota, telemarketing eficiente  para comunicação empresa- cliente, através de um bom treinamento dos atendentes e segurança na entrega, com a garantia desta. Com a livre concorrência, meios físicos e virtuais podem concorrer ou mesmo se unirem, pois como proferiu Steve Jobs ’’ A tecnologia move o mundo’’ e o e-commerce é resultado disso.