O crescimento do comércio virtual no Brasil

Durante o período da idade média a forma de comercialização de alimentos e outros produtos eram através de feiras, com a participação de mercadores vindos da Europa. Com o passar dos anos, essas formas de compras e vendas foram desenvolvendo com aa sociedade e suas necessidades até se transformar no “e-commerce” comércio virtual que traz formas de compras e vendas através da internet. No ano de 2020, durante a pandemia de Coronavírus o número de vendas pela internet cresceu exponencialmente entre as empresas, isso porque permitiu às pessoas uma forma mais segura de compras sem exposição ao vírus. Contudo, com esse aumento de vendas, consequentemente houve um aumento nos números e furtos e golpes através de compras pela internet.

O avanço do Coronavírus no Brasil fez com que as compras pela internet disparassem desde o começo da pandemia. Segundo dados do compre e confie, empresa de inteligência do mercado focada em e-commerce, a alta das vendas totais foi de 40% nos primeiros 15 dias de março. Além desse método de compras impedir a fácil contaminação pelo vírus porque permite às pessoas fazerem as compras de suas casas, também contribui com os lojistas e autônomos que buscam sua fonte de renda através de produtos expostos à venda nas plataformas digitais.

Porém, mesmo com todos os prós que as vendas pelas plataformas de internet beneficiam, é notório os contras que são os golpes aplicados pelas vendas nas plataformas. Um levantamento da ClearSale empresa líder em soluções antifraude nos diversos segmentos, aponta um aumento de 18% nas tentativas de fraude no primeiro mês de isolamento através das compras pela internet. A maiorias desses golpes é de categoria phishing que trata-se de uma técnica que consiste em reproduzir e-mails ou até mesmo site inteiros de empresas famosas, induzindo o cliente a proporcionar dados bancários ou de cartão de crédito.

Em suma, vale a a pena ressaltar o benefício para quem vende e quem compra pelo e-commerce. A afirmação do renomado empresário Steve Jobs dizia “A tecnologia move o mundo” portanto, faz-se necessário medidas juntamente com a ação do Governo Federal em parceria ao Ministério da Ciência, investimentos em anúncios, condições mais propícias e de menores custos com um objetivo de alcance ainda maior da população em tempos de pandemia ou longe deles, e assim, contribuir para a expansão do mercado virtual do país. Para a problemática dos golpes é necessário que o consumidor fique atento nos níveis de seguranças das páginas, dê preferência de sites que possuam certificação SSl- ou seja, criptografam as informações transmitidas ao servidor, desse modo mesmo que elas sejam interceptadas serão inúteis a quem o fizer.