O crescimento do comércio virtual no Brasil

Nos dias atuais, a tecnologia tornou-se parte importante da vida das pessoas, tudo pode ser resolvido pela internet de uma forma rápida e prática, no brasil, a tecnologia tem sido muito presente no ano de 2020 porque é um meio de distração e uma forma segura de enfrentar a pandemia, como as pessoas começam a passar mais tempo navegando na internet, elas também a utilizam para fazer compras, tendo um vasto repertório de opções de compra na palma da mão.

Segundo o site E-Commerce Brasil, por mais que o comércio virtual venha crescendo gradualmente conforme os anos vão passando, a alta de 2020 é um reflexo direto da pandemia de Covid-19, tanto no brasil quanto no mundo.

Para estes pequenos comerciantes continuassem sua vendas, foi necessário que eles migrassem para o mundo digital, segundo um mapeamento feito pelo site, em 2019, 26,93% das empresas online eram de pequeno porte e faturaram até R$ 250 mil por ano, já em 2020, esses negócios passaram a representar perto da metade das lojas online (48,06%).

Mesmo que a tecnologia e a venda e compra por meio do comércio online tem seus riscos, e por vezes, este mercado pode causar receios em seus compradores, por vezes, pessoas acabam sofrendo golpes por usarem sites que não são confiáveis, e existem também os sites confiáveis que acabam por ter a mercadoria extraviada no processo. Segundo pesquisa do “G1”, reclamações de atraso na entrega pelos Correios cresceram 14% em 2018 no site “Reclame Aqui”. Isto deixa nítido uma das desvantagens do comércio virtual, a incerteza.

Para que os problemas apresentados sejam resolvidos existem uma série de fatores, empresas grandes, que correm mais riscos de terem suas mercadorias extraviadas, precisam contratar seguranças capacitados e garantir um bom treinamento, para proteger as entregas, o que deixará os brasileiros mais confiantes na hora de comprar seus produtos.

Em relação ao problema com os sites suspeitos em que o comprador corre risco de perder seu dinheiro ou ter seus dados do cartão comprometidos, é necessário que sites de grande porte, juntamente com o ministério da justiça e segurança, promoverem propagandas para a conscientização da população sobre os perigos das compras online.