O crescimento do comércio virtual no Brasil

O crescimento do comércio eletrônico no Brasil é notório, evidencia-se pelo fato da pandemia, o aumento da procura e a migração de empresas físicas para o comércio eletrônico. Antes visto como uma estratégia para minimizar prejuízos econômicos, hoje é algo consolidado, como mostra os números expressivos no primeiro semestre de 2020.

O aumento era previsto, porém, segundo dados do “Web shoppers”, nota-se um crescimento de 47%% no primeiro semestre, com grande destaque para 135 mil lojas migradas para o E-commerce, de acordo com informações da Associação Brasileira de comércio eletrônico. Vale ressaltar a grande facilidade para realizar um pedido e fazer procuras, principalmente em “marketplace”, que são responsáveis pela grande atração para compras online.

Diante disso as medidas de proteção ao consumidor eletrônico, algo que preocupa o consumidor, garante total segurança na hora da efetuação da compra. Pode-se citar o certificado SSL – uma tecnologia criptografada que protege os dados bancários e pessoais do cliente – e os selos de certificação, que validam a segurança do site. Ademais, uma questão primordial notável, é a falta de recursos para investimento em marketing, o que impede o crescimento de alguns setores do mercado online.

Diante disso, nota-se o crescimento do comércio online como benéfico para sociedade, e necessita de medidas para auxiliar o progresso, portanto, cabe ao Governo Federal, aliado ao ministério da ciência, tecnologia e comunicações projetar planos de incentivos e investimentos em marketing para que consiga atingir cada vez mais a população, e consequentemente contribuir para a expansão do mercado eletrônico no Brasil.