O crescimento do comércio virtual no Brasil

Em 2020, o comércio eletrônico cresceu grandemente em virtude da pandemia do Covid-19 e mesmo em crise o comercio eletrônico no Brasil manteve uma evolução estável. Além do crescimento muito benéfico para o país, também existem as desvantagens desse comércio.

Desde que o comércio virtual veio crescendo, muitas lojas físicas migraram para lojas virtuais, pois futuramente o mercado tradicional pode entrar em crise, visto que vem crescendo expressivamente o número de compras online. Muitos são os fatores desse crescimento, tal como a acessibilidade da pesquisa de preços, somente navegando na internet a pessoa poderá pesquisar os lugares com o melhor preço.

Além disso, muitos cupons de desconto são disponibilizados pelas lojas, a fim de que o cliente fique mais interessado em realizar a compra. Mas, a mídia influencia grandemente, visto que influencers e instagremmers divulgam e disponibilizam seus cupons de desconto.

Todavia, sempre existem as desvantagens do comércio virtual, tal como os atrasos do envio que podem ser causados pelos correios ou pela própria loja, assim, deixando o cliente insatisfeito. Não só atrasos, mas também extravio das compras e até mesmo fraudes.

Visto que existem fraudes no meio virtual, são proporcionados sites como Procon e Reclame Aqui, para que o cliente seja indenizado. Também existem sites onde são listadas lojas de confiança, para que assim a pessoa que queira realizar sua compra saiba qual loja deve visitar e que terá um bom resultado.