O crescimento do comércio virtual no Brasil

Educar para vender

Embora a epidemia de coronavírus tenha trazido notícias ruins para a economia brasileira e mundial, alguns setores passaram longe das dificuldades enfrentadas pela maioria dos negócios. Dentre os destaques positivos está o comércio digital em nosso país.

Esse ramo da economia, em 2020, cresceu além das expectativas devido ao elevado número de consumidores virtuais e à migração das lojas físicas para o comércio na Internet. Se antes da epidemia a projeção de crescimento do comércio eletrônico chegava aos 21% em relação ao ano anterior, com as pessoas impedidas de irem às compras em lojas físicas devido às restrições para se evitar o contágio, esse tipo de comércio alcançou números que os livraram do fracasso visto em outras áreas da economia.

Ao mesmo tempo, houve uma expansão de quase 41% de lojas virtuais, no mesmo ano, causada pela necessidade dos empresários de salvarem seus negócios em tempos de crise sanitária, uma vez que muitas lojas seriam fechadas se não se reinventassem no mundo virtual.

Sabe-se que, com o desenvolvimento de uma vacina eficaz, a economia voltará a dar sinais de recuperação e o comércio virtual  representará um importante propulsor dessa retomada. No entanto, para que o Brasil se beneficie de forma constante desse novo nicho econômico, é preciso preparar melhor, tanto os consumidores quanto os empreendedores para o comércio na Internet. Sendo assim, o governo deverá implementar políticas públicas que proporcionem a todos acesso de qualidade ao mundo virtual, cursos de capacitação para lojistas que queiram migrar do físico para o virtual, simplificação dos procedimentos para quem quiser investir nessa modalidade, além de cursos de educação financeira para preparar os consumidores para esse novo e promissor ramo de comércio.