O crescimento do comércio virtual no Brasil

Durante a Idade Média, a única forma de comercialização de produtos era por meio de feiras. Ao passar dos séculos as formas de comércio foram evoluindo de acordo com as sociedades e suas necessidades, até chegar ao atual comércio virtual. No Brasil, embora haja crescimento dessa ferramenta ainda há desafios a serem superados, como moderadas políticas de segurança online e  baixas especificações de mercadorias.

Em primeiro caso, é válido salientar que a globalização tem grande atuação no comércio virtual. Segundo dados do jornal Exame, no 1º semestre de 2020, houve mais de 7 milhões de novos consumidores no ambiente online. Entretanto, o medo da população diante essas novas tecnologias ainda é um empecilho para atingir maior público.  Tal questão pode ser solucionada pelas lojas ao reforçar a segurança nos sites e nas avaliações, transmitindo assim maior confiabilidade aos clientes .

Em segundo plano, além da comodidade, o comércio virtual dispõe de preços mais baixos do que em lojas físicas. Esse fato ocorre devido a diversos fatores, como o corte de custos de aluguel e vendedores. Todavia,  o ato do consumidor não ter contato direto com o produto aumenta a possibilidade de equívocos na efetivação da compra, tendo como exemplo adquirir o tamanho errado de roupas e calçados. Uma alternativa a essa problemática é melhorar as especificações dos produtos, com intenção de evitar descontentamentos.

Por conseguinte, pode-se contatar como o crescimento do comércio virtual no Brasil trás facilidades no cotidiano. Ainda assim, melhorias devem ser feitas para alavancar ainda mais esse setor. Nesse sentido, cabe ao Ministério da Economia, órgão responsável pelo fomento econômico, realizar propagandas, e em conjunto a empresas, intensificar políticas a fim de assegurar segurança efetiva no ambiente digital. Outrossim, as lojas devem fornecer melhores características na descrição de suas mercadorias, para então atrair sempre novos consumidores e tornar o comércio virtual mais recorrente no Brasil.