O crescimento do comércio virtual no Brasil

Dados coletados pela empresa Compre&Confie indicam que o consumidor brasileiro está comprando mais em 2020. Isto é de grande contribuição para a economia do país, pois devido a pandemia da Covid-19 muitos negócios migraram para a versão online, e, consequentemente, as reclamações por compras aumentaram neste período. Esta situação decorre da globalização e da impunidade.                                                        Convém ressaltar, a princípio, que a globalização ocasiona o crescimento do e-commerce. Segundo a sexta edição da pesquisa Perfil do E-Commerce Brasileiro, o comércio eletrônico cresceu 40% em 2020, com mais de 1,3 milhões de lojas online. Isto só foi possível devido o processo de globalização que permitiu a união dos mercados de diferentes regiões e países facilitando a relação comercial entre eles e contribuindo para o crescimento do comércio virtual não só no Brasil, mas em todo o mundo.       Em consequência disto, as reclamações por compras online aumentaram 300% durante a pandemia, sendo agravadas pela impunidade presente na sociedade brasileira. De acordo com Martin Luther King, “a injustiça num lugar qualquer é uma ameaça a justiça em todo lugar”. Nesse sentido, enquanto medidas não forem aplicadas para punir os vendedores virtuais que desrespeitam os direitos do consumidor, as reclamações tendem a aumentar e a situação é repetida, pois nada é feito para solucioná-la.           Portanto, é imprescindível que o Ministério da Economia aplique estratégias através da internet para que a adaptação dos novos negócios virtuais, decorrentes da pandemia da Covid-19, seja mais acessível e descomplicada. Além disso, os vendedores que infringem o Código de Defesa do Consumidor devem ser punidos de acordo com que está estabelecido nele. Dessa maneira, o comércio virtual no Brasil poderá crescer efetivamente.