O crescimento do comércio virtual no Brasil

As lojas virtuais foi um meio que algumas pessoas prejudicadas pela pandemia, acharam para conseguir um dinheiro extra, como é observado na notícia do site ecommerce Brasil “Impulsionada pela pandemia , expansão do e-commerce chega a 40% ao ano”. Mas a falta de assistência para trocar quando algo pedido não chega, ou vem outro produto, torna esse meio precário e pessoas ficam com receio de utilizarem está forma de compra, a demora por falta de trabalhadores que foram dispensados  por causa da pandemia e a greve dos correios, fazem com que o consumidor perca o desejo pelo produto.

Segundo o art. 35 do CDC, quando o produto chego não é o pedido, ou vem outro, o cliente pode exigir o comprimento forçado da obrigação, aceitar outro produto equivalente ou rescindir o contrato.