O crescimento do comércio virtual no Brasil

Visão positiva e negativa do comércio virtual brasileiro.

Em 2020, durante a pandemia do Coronavírus, o número de vendas no comércio eletrônico de empresas de eletrônicos aumentou significativamente. Assim como a “Lojas Americanas”, segundo o “UOL Economia”, o lucro líquido do quarto trimestre foi de 398 milhões de reais, um aumento de 62% em relação ao mesmo período do ano passado. Nessa perspectiva, pode-se inferir que o comércio eletrônico tem uma grande vantagem na venda de produtos, pois além de outros benefícios, as pessoas não ficarão expostas ao vírus.

Porém, à medida que as vendas aumentam, também aumenta o número de furtos e perdas, o que faz com que as pessoas questionem a eficácia desse método de compra. Portanto, é necessário traçar visões positivas e negativas sobre esse meio para que seja possível concluir se ele é seguro para a sociedade brasileira.

Em primeiro lugar, é importante analisar a visão do famoso empresário Steve Jobs: “A tecnologia move o mundo.” Até então, a eficiência do e-commerce será óbvia. Jobs acredita que, dessa forma, o e-commerce se tornará uma ferramenta muito útil para o Brasil, pois empurrará o Brasil para o futuro. Além disso, benefícios como privacidade, mais variedade de produtos e melhor agilidade de horário serão evidentes, o que torna a venda eletrônica um método completo e seguro.

Porém, em consonância com a crítica de Machado de Assis em “O Alienista”, as pessoas usam a ciência como desculpa para qualquer atitude, como o cientificismo. Mas, deve-se enfatizar que o “comércio online” é perigoso porque as pessoas podem realizar ações maliciosas, como roubar mercadorias compradas.

Além disso, vale destacar que hoje também há perda de compras, pois segundo levantamento do “G1”, em 2018 no site “Reclame Aqui”, as reclamações dos correios com atraso na entrega aumentaram 14%. Assim, pode-se inferir que, infelizmente, o comércio digital apresenta desvantagens, o que torna necessário contornar esse obstáculo para que os pontos negativos deixem de existir.

Para isso, medidas precisam ser tomadas para resolver esse impasse. As empresas digitais (Lojas Americanas, Submarino etc.) contratam seguranças bem treinados para proteger a entrega por meio de anúncios em todos os portais de notícias, que anunciarão as vagas de emprego nos anúncios. Além disso, devem fornecer ao pessoal de segurança veículos e equipamentos de proteção individual (EPI) para sua proteção. A entrega ficará mais segura, o que deixará os brasileiros mais seguros na hora de comprar os produtos, além de dar continuidade à declaração de Jobs.