O crescimento do comércio virtual no Brasil

No século XX, mais precisamente na década de 1950, iniciou-se a Terceira Revolução Industrial, também conhecida como Revolução Técnico-científica-informacional. Entre os adventos dessa transformação está o surgimento da Internet. A rede encurta distâncias e facilita ações, como no caso do e-commerce, o comércio virtual. No entanto, esta nova maneira de comprar favorece o aumento do consumismo, além de golpes cibernéticos.

Com a pandemia do Coronavírus em 2020 e o fechamento obrigatório do comércio, houve um crescimento de compras pela internet. Segundo a pesquisa Perfil do e-commerce, notou-se um crescimento de 40%, em relação à 2019, de lojas online. Esta transição para o ciberespaço é positivo ao considerar a comodidade do cliente, uma vez que basta um clique para mudar de loja, sendo mais fácil e rápido encontrar a mercadoria que deseja adquirir. Fato relevante e importante na sociedade contemporânea, na qual o cidadão passa em média 144 horas semanais no trabalho,  sobrando pouco tempo para tais atividades presenciais.

Contudo, essa facilidade resulta no aumento do consumo, uma vez que o algoritmo das redes faz com que o usuário seja bombardeado a todo instante com propagandas de produtos muitas vezes fúteis, que aumentam o desejo de compra. Por consequência, o consumismo exacerbado favorece a produção de lixo, acarretando problemas ao meio ambiente. Somado a tal acréscimo de compras, os golpes virtuais também se elevam. Muitos cidadãos ainda não adaptados à era digital revelam serem alvos de crimes, como exemplo o ‘Golpe da pedra’. Este crime, relatado por vários donos de lojas virtuais, se baseia em ao bandido comprar um produto, ele pede a troca do mesmo, porém ao reenviar a mercadoria para quem a vendeu, coloca-se uma pedra dentro da caixa, e o golpista além de permanecer com a compra ainda recebe o dinheiro de volta. Este e outros crimes geram prejuízos aos usuários, tanto vendedores quanto compradores.

Em suma, o advento do e-commerce é o reflexo da globalização mundial e da especialização tecnológica, que se transforma a cada dia. Certamente o comércio virtual elevou o conforto e a rapidez de consumir, entretanto ainda é necessário alguns ajustes de segurança. É dever do IDEC (instituto brasileiro de defesa do consumidor) juntamente com a Polícia Federal, investigar mais a fundo os autores de crimes virtuais, aplicando multas altas e apreensão do indivíduo. Somado à isso, é de extrema importância a conscientização da população sobre a ocorrência de golpes, a fim de serem evitados.