O crescimento do comércio virtual no Brasil

Durante a idade média, existiam locais de trocas de mercadorias entre feirantes, camponeses e nobres, essas localidades se chamavam burgos. Com a consolidação desses ambientes, existiu a formação de cidades, e de uma complexa rede comercial, que contribuiu para a formação do capitalismo. Atualmente, o sistema evoluiu, desta forma, não é necessário que as pessoas se concentrem perto de redes mercantis, mas, que suas residências tenham ligações com os varejistas. Portanto, para que a comodidade e segurança do consumidor seja preservada, é fundamental que existam modais de transporte de mercadorias rápidos e eficazes, para satisfação do cliente e lucro para a empresa.

O comércio eletrônico visa atender a comodidade do cliente em busca de uma maior satisfação. Desta forma, o setor digital brasileiro é o o departamento da indústria que apresenta uma grande alta em seus lucros, de acordo com o relatório da empresa NeoTrust. Essa constatação está relacionada com os dados do IBGE, visto que, apresentam aumento no uso da internet pela população brasileira ano após ano. Com o crescente aumento de usuários “onlines”, mais compras estão sendo realizadas por intermédio de sites e aplicativos. A venda virtual propõe ao cliente que realize negócios por meio de um método cômodo e seguro, assim, o cliente não necessita deslocar-se aos centros de compras. Desta maneira, diminui-se o gasto em translado e o perigo de acidentes no trânsito, infecções por doenças contagiosas ou com a violência urbana.

Para que exista o bem-estar do cliente, é necessário que o transporte dos produtos adquiridos à distância seja competente. Anteriormente, ocorriam negociações de matérias entre as nações, cujas quais, recebiam o nome de método “porto a porto”, esses, foram trocados por meios da comunicação direta entre indústria e consumidor, o meio “porta a porta”. Essa melhoria, tornou o comércio mais objetivo, entretanto, demonstrou a carência de investimento em modais de transportes. Desse modo, países que investem no método multimodal obtém vantagem na agilidade das entregas, isso ocorre por possuírem uma ampla infraestrutura montada, que é capaz de realizar a triagem de entregas conforme a localização e necessidade. Assim, serviços marítimos, rodoviários e outros, interagem entre si.

Portanto, para que ocorra a interação entre os modais de transporte e a comodidade do comércio online, é necessário que, o Ministério de Infraestrutura em parcerias com empresas privadas de logística, realizem estudos e investimentos para a integração dos modais de transporte. Assim, por meio de um plano de gerenciamento, obras devem ser projetadas e executados com o intuito de agilizar e atualizar o modelo de translado, a fim de unir o sistema rodoviário com outros sistemas. Para que a evolução oriunda dos burgos alcance um novo patamar, o nível da comodidade do consumidor.