O crescimento do comércio virtual no Brasil

Desde a Idade Média o comércio já se expandia buscando novos territórios. Com passar dos séculos e as Revoluções Industriais esse meio ganhou ares ainda maiores alcançando as plataformas digitais. Seja pela comodidade, ou pela rapidez no ato da compra, o E-commerce, que já vinha batendo recordes ano após ano, cresceu ainda mais no Brasil em 2020. No entanto, seus consumidores devem sempre estar atentos a fraudes, golpes e a legislação vigente para resguardar seus direitos, assim como as altas taxas de consumo que podem gerar doenças como a ansiedade e a depressão.

Segundo o “Neil Patel” o Brasil é o terceiro país que mais faz compras pela internet. Sendo assim, também líder no ranking de comércio eletrônico na América Latina, com participação de 59,1% nas compras. A princípio, sabemos que o consumismo pode acatar a diversas consequências maléficas em algumas situações como na saúde mental do indivíduo. Podemos inferir que o consumo em excesso gera a infelicidade do indivíduo e o torna assim cada vez mais incapaz de aproveitar as pequenas coisas, o deixando insatisfeito e infeliz. Assim, o consumismo pode causar um aumento na taxa de pessoas com doenças como a ansiedade e a depressão.

Por continuidade, o E-commerce ainda guarda alguns perigos para os compradores mais desatentos, como fraudes e produtos com especificações duvidosas. Segundo o Código de defesa do consumidor, o cliente tem direito de devolver o produto em até 7 dias úteis após a compra, o que da mais credibilidade as plataformas virtuais. Contudo, essa legislação só é válida para empresas nacionais ou estrangeiras que tenham filial no Brasil. Logo, compradores desatentos podem ser prejudicados pela falta de informação.

Isto posto, faz-se necessário soluções. Portanto, o Ministério da Indústria por meio das empresas digitais deve impor as demais que propagem o consumo consciente e que criem diretrizes voltadas para informar o consumidor, disponibilizando em seus sites de venda os direitos de forma clara e resumida sobre cada produto para que seus clientes estejam cientes de suas compras, melhorando assim a dinâmica e o respeito no E-commerce.