O crescimento do comércio virtual no Brasil

A pandemia de Covid-19 ocorrida em 2020 ocasionou uma série de mudanças sociais e econômicas, dentre as quais o aumento significativo do uso do comércio virtual pelas empresas e instituições. Tal prática comercial já vinha aumentando, porém, com a quarentena e o isolamento social, se mostrou essencial para a manutenção da economia. Nesse âmbito, o advento tecnológico, bem como o maior engajamento social nessa prática são fatores para o aumento do e-commerce no Brasil.

Em primeiro lugar, é válido destacar que o século 21 é conhecido por um grande avanço das tecnologias da informação e dos meios digitais, caracterizando assim um processo civilizatório, definido pelo sociólogo alemão Norbert Elias como a mudança de hábitos, costumes e tecnologia de uma sociedade ao longo do tempo, para assim alcançar a civilidade. Tal processo se observa na possibilidade do fluxo de informações e mercadorias que não dependem mais de barreiras físicas e ocorrem em esfera global. Dessa forma o advento tecnológico não só possibilitou o surgimento do comércio eletrônico, como também promove sua constante evolução.

Ademais, a cada vez maior adoção popular dessa prática contribui para o seu crescimento. De fato as pessoas se sentem cada mais atraídas pelos benefícios do e-commerce que são a versatilidade, a imensa variedade de produtos e o fato de poder realizar compras a partir do conforto de sua casa, por exemplo. desse modo se torna importante também a evolução dos sistemas logísticos para possibilitar o atendimento da crescente demanda e manter a qualidade dos serviços.

Diante disso, ações são necessárias para o aumento do comércio digital no Brasil. O Ministério da Economia pode promover parcerias estratégicas entre empresas de e-commerce e operadoras logísticas, por meio do compartilhamento de dados e integração de suas atividades, a fim de permitir um aumento e uma melhoria nos serviços prestados para que assim as pessoas se sintam mais confortáveis à comprar pela internet.