O crescimento do comércio virtual no Brasil

Evoluções

O capitalismo, assim como qualquer outro sistema socioeconômico, está em evolução constante. As práticas toyotistas da década de 60 de produção puxada, isto é, aquelas que priorizam a demanda do cliente e não a produção, ganham destaque no comércio digital brasileiro. A evolução dessas práticas reduz custos empresariais e geram comodidade e assistência para o consumidor, o que torna benéfico a passagem do comércio físico ao virtual, para tipos específicos de produtos.

É válido ressaltar que o objetivo de todo e qualquer negócio é obter lucro sobre seus produtos ou serviços, o lucro é definido a partir das receitas, depois de retirado as despesas fixas e variáveis. O comércio digital reduz gastos, como aluguel de espaço físico, água e luz, o que torna ainda mais expressivo o lucro das empresas e dos empresários.

Segundo a organização “compre e confie”, especializada em inteligência de mercado, o brasileiro está mais familiarizado ao comércio via internet, seja pela migração dos negócios ou pela comodidade que as compras “online” trazem, um problema é a segurança que as empresas devem dar aos seus clientes nesse momento, quanto aos seus dados e informações, que pode ser facilmente resolvido pelos portais de assistência e comunicação com o cliente.

Para continuar o crescimento desse tipo de comércio no Brasil é preciso não só combater os perigos deste, mas também dar enfoque na evolução dos benefícios desse tipo de mercado. As empresas devem ampliar seus serviços de atendimento e divulga-los aos seus clientes. Assim, o comércio digital no Brasil terá ainda mais destaque nos próximos anos.