O crescimento do comércio virtual no Brasil

A pandemia do novo CoronaVírus, em 2020, possibilitou o crescimento ainda mais acentuado do comércio virtual no Brasil. Nesse cenário, ficou evidente a carência de planejamento e infraestrutura para essa àrea comercial, assim o debate acerca do tema tornou-se ainda mais necessário. Para isso, é preciso analisar os riscos à estrutura economica nacional e ao consumidor.

Inegavelmente, aqueles que se arriscam a criar um e-commerce se encantam com a perspectiva de liberdade frente a usual burocracia das grandes empresas. Entretanto, nesse setor o número de empregados diminui considerávelmente devido a automatização dos processos, o que pode ocasionar uma queda no número de integrantes de População Economicamente Ativa (PEA) no Brasil. Além disso, muitos profissionais investem desconhecendo o aparato legal específico para a àrea, como a lei do e-commerce, e podem acabar se prejudicando judicialmente e deixam de pagar os impostos aos quais são incubidos, o que gera prejuizo ao capital estatal.

Concomitantemente, como o modelo ainda se apresenta como uma novidade, apresenta vulnerabilidades que podem prejudicar os clientes. Por consequência, o atacante pode inserir códigos maliciosos para que sejam executados quando a página for aberta ou até mesmo roubar dados e credenciais de acesso de quem esta acessando-a. Sob essa ótica, o youtuber Gabriel Pato, hacker ético, apresenta informações sobre falhas de segurança em sistemas online, alertando que as empresas  que as apresentam deveriam se manter abertas às notificações de hackers que buscam alertá-las e fazer as mudanças necessárias para tornar o sistema mais protegido para seus usuários.

Em síntese, compreende-se que o mercado se apresenta como uma inovação, mas ainda que facilite diversas transações, pode ser um maleficio tanto para os consumidores, como para os fornecedores do serviço. Assim, é imprescindível que o Governo disponibilize cursos de capacitação para aqueles que desejam iniciar seu próprio negócio. Para isso, deve criar plataformas digitais de ensino gratuito, com profissionais especializados que, por meio de vídeos, exercícios e apostilas planejadas, prepararão os estudantes para adaptar as falhas de segurança do seu sistema - como o serviço ofertado pelo estado do Espírito Santo mediante ao programa Qualificar ES - além de fornecer conhecimentos legais do processo. Dessa forma, as consequências negativas do comércio virtual serão amenizadas e seu potencial positivo será melhor aproveitado.