O crescimento do comércio virtual no Brasil

Na série televisiva “Girlboss”, a personagem Sophia resolve abrir uma loja de roupas virtual para tentar amenizar os problemas financeiros. De maneira análoga, sabe-se que o e-commerce, mais conhecido como comércio eletrônico, está em crescimento no Brasil. Ainda assim, é inegável que a aplicação de golpes em vendas online e a falta de conhecimento acerca desse assunto impedem que consumidores e comerciantes utilizem esse serviço.

Em primeira análise, de acordo com o levantamento de 2019 da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas), mais de 10 milhões de brasileiros já foram enganados na hora de comprar pela internet. Dessa forma, é fato que o dado mencionado retrata um dos principais empecilhos para a propagação do e-commerce, visto que golpes em vendas online geram insatisfação e perda de dinheiro, situação que, muitas vezes, deixa os compradores receosos. Nessa perspectiva, nota-se que novas políticas que consigam previnir essa conjuntura são indispensáveis.

Outro ponto relevante, nessa temática, é que inúmeros estabelecimentos comerciais antigos não possuem experiências em vendas online, posto que o e-commerce é uma área relativamente atual. Por conseguinte, percebe-se que o número de adeptos ao comércio eletrônico não cresce em teor generalizado, e sim no âmbito de pequenas empresas que não apresentam estrutura física. Nesse viés, tornam-se necessárias medidas que visem o aumento geral de lojas virtuais.

Depreende-se, portanto, a relevância do conhecimento sobre as recentes tecnologias empregadas no mercado digital. Desse modo, cabe ao Ministério da Indústria, responsável pela administração da indústria e do comércio, criar campanhas e propagandas midiáticas, por meio de verbas públicas, que divulguem as formas do e-commerce e seus benefícios, a fim de propagar essa modalidade de serviço para todos os comerciantes. Além disso. para evitar problemas, é válido destacar os cuidados essenciais no momento da compra online. Logo, com as providências certas, consumidores e vendedores poderão usufruir do comércio virtual de forma segura e rentável.