O crescimento do comércio virtual no Brasil

Um dos impactos mais marcantes da pandemia da Covid-19 na economia brasileira é a consolidação das mudanças de hábitos do consumidor brasileiro e com ele o aumento do comércio eletrônico, que segundo estudo da consultoria de gestão estratégica Kearney cresceu em media 60% em 2020. Nesse cenário, na atualidade, o e-commerce, como é conhecido o varejo virtual feito pela internet, surgiu como um padrão de consumo e vem crescendo. Isso se deve, sobretudo, à praticidade ocasionada por ele, aliada ao acesso tecnológico, e às estratégias virtuais de incentivo ao consumo das empresas.

A priori, um dos motivadores para o crescimento do comercio virtual no Brasil reside facilidade e conforto proporcionado por essa nova realidade de consumo e ao aumento do numero de pessoas conectadas a era digital. Segundo o sociólogo Baumam, em sua obra “modernidade liquida”, aborda a mudança de comportamento da sociedade pós-moderna, necessidade da rapidez e facilidade do dia a dia. Sob essa ótica, consumidor está cada vez mais exigente, buscando mais praticidade, economia de tempo, variedade, conforto para receber e comprar de casa, acessibilidade e melhores condições de pagamento, tudo o que o e-commerce pode oferecer. Logo, o que se pode concluir é que o comércio virtual contribui para a economia capitalista. Ademais o crescimento do numero de aparatos tecnológicos na vida das pessoas incentiva e facilita o varejo virtual, visto que de acordo a pesquisa do TIC Domicílios o número de brasileiros que usam a internet cresceu para 70% da população.

Além disso, as empresas estão atentas ás demanda do público, por meio do controle de dados na internet, e conseguem traçar perfis automatizados dos gostos dos indivíduos construindo sugestões de consumo individual, o que estimula a comprar no espaço virtual. O exemplo disso é o caso do aplicativo “Instagram”, que através da ferramenta “explorar” filtra o que é visto e expõem lojas com o interesse do usuário, propagandas, descontos em sites digitais. Assim, esse “markenting” digital deixa o e-commerce mais próximo de seus clientes, devido a essa logística de atração. Dessa forma, os consumidores acabem cedendo a compra online muitas vezes ate por impulso, atraído por essas ações promocionais e de propagandas de produtos customizados de acordo com a predileção do consumidor.      É perceptível, portanto, o aumento do comércio virtual no brasil. Dessa forma, haja vista os benefícios desse que o novo padrão de consumo para o país e para a população, necessita de medidas que auxiliem cada vez mais o seu crescimento, assim, o Ministério da Ciência, Tecnologia, junto com as empresas devem investir em logísticas, sites, propagandas, dados fornecidas pelo próprio site governo, de transparência na confiabilidade das lojas e a qualidade dos produtos, para as pessoas confiarem na compra virtual .