O crescimento do comércio virtual no Brasil

Adventos como a Revolução Industrial e a Globalização são marcos notórios da crescente conexão da humanidade com a tecnologia. Esse contato maior obteve, por consequência, a aceleração das rotinas, logo, a busca pela praticidade nas ações. Sendo assim, o comércio virtual vem crescendo ao longo dos anos por causa da associação entre comodidade, economia de tempo e variedade de opções. O aumento disparou ainda mais no ano de 2020 - devido as necessidades geradas pela pandemia do Sars-CoV-2 - e, em conjunto, houve alta nos crimes cibernéticos (agravado pelo analfabetismo digital).

Em primeira análise, as ações preventivas contra a Covid-19 - isolamento social, lookdown, campanha Fique em Casa - criaram na população brasileira a necessidade mais urgente de buscar meios alternativos para gerar renda e adquirir produtos essenciais sem sair de sua residência. Isso levou à entrada massiva de pessoas para o mercado digital, que já vinha crescendo, mas em 2020 bateu recordes, como aponta o estudo da PayPal Brasil junto com a BigData Corp. E, como base para esse aumento,  o consumo virtual atingiu o auge nesse ano, com 80% dos brasileiros tendo realizado alguma compra on-line no período mais crítico do isolamento social - aponta o especialista em varejo Esteban Bowles. Embora tenha gerado emprego e suprido necessidades, a expansão desse mercado trouxe consigo o aumento da quantidade de crimes cibernéticos.

Em segunda análise, a alta na clonagens de cartões e redes sociais, vazamento de dados, golpes e estelionatos no meio virtual, acompanhou a expansão do mercado digital. A Federação Brasileira de Bancos afirma que esse número subiu em 70% no ano da pandemia. Para isso, o analfabetismo digital foi o grande colaborador. Pois, por causa falta de preparo para lidar com o meio on-line que maioria brsileira possui, a propagação de links contaminados, a revelação de dados para fontes não confiáveis e o acesso a sites falsos foram facilitadores da realização de inúmeros crimes digitais.

Por tanto, o crescimento do comércio virtual no Brasil, cujo alavancou devido a pandemia da Covid–19, trouxe consigo não só benefícios de praticidade no consumo e renda para muitos, mas também um aumento no número de crimes cibernéticos. Com o objetivo de combatê-los, o Governo Federal deve criar leis de segurança para proteção dos usuários em parceria com o setor privado. Além disso, a mídia, através de campanhas em jornais, rádios, redes sociais, programas de televisão - para alcançar a população em todas as idades - precisa comunicar os perigos do mau uso da internet e mostrar formas de se prevenir de golpes a fim de gerar maior alerta nas pessoas e, assim, diminuir a quantidade de cidadãos a caírem em golpes virtuais.