O crescimento do comércio virtual no Brasil

A formação dos grandes Estados Modernos, produto do sucesso comercial das Cruzadas Medievais, verificou a importância do comércio para uma sociedade, já com a “Era da Informação” o fazer comercial foi potencializado. Por consequência, o fator distância aliado à “compre barato e fácil” fomentou o crescimento do e-commerce, mas “as rugas” mostram-   -se quando o assunto é segurança dos consumidores, nas transações.

Nesse contexto, a internet, como produto da 3ª Revolução Industrial, é um sustentáculo importante para Idade Contemporânea, pois proporcionou, por meio dessa infovia - a expansão do comércio - porém no âmbito digital. Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), no mês de dezembro de 2020, a abrangência da logística virtual registrou alta de 53,83%, em relação ao mesmo período de 2019, com faturamento de 55,74%, considerando a mesma base. Portanto, falar em comércio, na “Era da Tecnologia”, é buscar alinhamento com as vias digitais, porque o sucesso do e-commerce é proporcional ao desenvolvimento econômico.

Em segunda ótica, a amplitude do comércio virtual mostra o seu lado ácido, quando se trata de seguridade dos dados desses consumidores, faz–se jus ao ditado nordestino, “quando a esmola é demais, o santo desconfia”, ou seja, “o mar de vantagens possui abismos”.  De acordo com Fabrício da Mota Alves, especialista em direito digital, a utilização de dados da pessoa humana, emerge riscos de impactar a intimidade dos utentes, pode-se descobrir informações sobre preferências sexuais e mais. Logo, a segurabilidade é quebrada, o que fortalecerá - ainda mais - a resistência aliada à visão distorcida do campo informativo pelos usuários ativos.

Infere-se, pois, que o crescimento do e-commerce deve andar ao lado da segurança de privacidade. Assim, cabe ao Ministério da Comunicação exigir aos sites de vendas a criação de uma opção que permita a exclusão dos dados pessoais dos utentes, tendo como efeito a confiança dos consumidores na logística virtual. Resultado disso, a preservação da segurança que é proporcional ao aumento do comércio informatizado.