O crescimento do comércio virtual no Brasil

Assim como a revolução industrial transformou a economia no século XVII, o advento da tecnologia vem promovendo o crescimento do comercio online, também chamado de e-commerce, no Brasil. Apesar de benefícios como a facilidade, esse crescimento afeta diretamente o comércio local. Alguns comerciantes não conseguem aderir aos meios atuais, o que pode prejudicar seus negócios. Isso ocorre principalmente devido a falta de apoio ao comércio e a falta de inclusão digital.

A facilidade disponibilizada pela internet e principalmente a pandemia do covid-19 impulsionaram aumento do e-commerce, que cresceu 41% em 2020, segundo estudo do Webshoppers 43 Ebit|Nielsen & Bexs Banco.

Por outro lado, como as pessoas passaram a realizar as compras online, as lojas físicas perderam seu público e tiveram que se adaptar ao meio tecnológico. Aquelas que não conseguiram, vieram a fechar. Segundo o IBGE, 716.000 empresas fecharam as portas desde o início da pandemia.

Outro fator que agrava esse problema é a falta de inclusão digital. Dados de 2018 do IBGE apontam que 45,9 milhões de pessoas não tem acesso a internet no Brasil. Além disso, muitos comerciantes não possuem conhecimento abundante sobre tecnologia e redes sociais, o que pode ser um fator decisivo nas vendas.

Dessa forma é necessário que o governo federal promova cursos gratuitos de capacitação, sejam eles pela internet ou por meio de palestras públicas, para ensinar aos comerciantes como utilizar a tecnologia ao seu favor, ensinando também o uso das redes sociais, como Instagram e  Whatsapp, que aproximam as pessoas de seus clientes. Também podem ser criadas lan-houses por parte do governo federal para utilização da intenet pelos comerciantes nas suas vendas, dando apoio assim ao comércio local e auxiliando mais ainda o crescimento do comercio online no Brasil.