O crescimento do comércio virtual no Brasil

Na obra “Utopia”, do escritor inglês Thomas More, é retratada uma sociedade perfeita, na qual o corpo social padroniza-se pela ausência de conflitos e problemas. No entanto, o que se observa na realidade contemporânea é o oposto do que o autor prega, uma vez que o crescimento do comércio virtual brasileiro enfrenta barreiras, as quais dificultam a concretização dos planos de More. Esse cenário antagônico é fruto tanto da negligência estatal quanto da manipulação identitária. Diante disso, torna-se fundamental a discussão desses aspectos, a fim do pleno funcionamento da sociedade.

Nesse contexto, é fulcral pontuar que o problema deriva da baixa atuação dos setores governamentais, no que concerne à criação de mecanismos que coíbam tais recorrências. Segundo o pensador Thomas Hobbes, o Estado é responsável por garantir o bem-estar da população, entretanto isso não ocorre no Brasil. Certamente, devido à falta de ação das autoridades, muitos golpistas utilizam o comércio eletrônico para praticar seus crimes e, com o crescimento das compras online, o número de golpes aplicados virtualmente tem igualmente crescido. De acordo com o diretor de Desenvolvimento de Negócios Thiago Chiuiri, “muitos negócios tiveram que migrar para a versão online por causa da pandemia”, isso fez com que os roubos pela internet se tornassem mais frequentes. Desse modo, faz-se mister uma reformulação dessa postura estatal de forma urgente.

Ademais, é imperativo ressaltar a manipulação identitária como promotor do problema. Partindo desse pressuposto, nota-se que, com o crescente uso das mídias digitais, diversas vendas têm sido convertidas por meio dos anuncios e propagandas virtuais de empresas que contratam os serviços de influenciadores digitais, os quais usam da manipulação de identidade do internauta como forma de persuasão. Essa influência acontece quando o indivíduo é levado a acreditar que precisa de determinado produto, o que, frequentemente, acarreta disturbios como mudança de personalidade, distorção de imagem, etc. Tudo isso retarda a resolução do empecílio, já que essa ilusão criada contribui para a perpetuação desse quadro deletério.

Assim, medidas são necessárias para conter o impasse. Dessarte, com o intuito de mitigar o problema, necessita-se que o Tribunal de Contas da União direcione capital que, por intermédio do Ministério da Tecnologia, será revertido em um aumento da segurança digital, por meio de um canal de denúncias de crimes virtuais, bem como um patrulhamento online nos mais diversos sites de comércio, além da promoção de campanhas contra a imposição de opiniões e a manipulação de imagens na internet, a fim de promover um consumo consiente e maior estabilidade mental dos clientes. Dessa forma, atenuar-se-á, em médio e longo prazo, os impactos nocivos desse problema, e a Utopia de More será alcançada.