O crescimento do comércio virtual no Brasil

A tecnologia no comércio brasileiro pós-pandêmico

Na atualidade, é cada vez mais comum a veiculação do comércio pela internet, uma vez que a pandemia fechou a porta de diversos estabelecimentos por uma questão de saúde e segurança. Acredita-se que o comércio virtual não tenha crescido somente pela situação pandêmica, mas também pela maior demanda de produtos de forma mais acessível. Tanto o lado dos clientes quanto o dos vendedores vem buscando sites como a “Amazon”, “Americanas”, “Aliexpress”,” Shopee”, entre outros para comprar e anunciar produtos.

Primeiramente, os clientes, por sua maioria, recorrem às lojas virtuais com intuito de substituir a perda que a pandemia lhes trouxera, ou seja, para continuar com seus hábitos consumistas, as pessoas optaram pelo meio online. Outro motivo que explica a transição entre os dois meios de comércio é o fato de que clientes virtuais sempre podem devolver o produto com reembolso completo caso eles não tenham ficado satisfeito. Dessa forma, pode-se entender que os consumidores ativos substituíram lojas presenciais pelas remotas, já que era a opção mais conveniente.

Além disso, para alguns comerciantes, já era de interesse anunciar o seu produto em um site que tem maior capacidade de divulgação, principalmente se for uma loja que está começando ou que não possui um estabelecimento físico. De acordo com a pesquisa da Tinside “após um ano e meio de pandemia, a expansão do e-commerce no Brasil teve quase 1,59 milhão de lojas online”, a partir desses dados conclui-se que os vendedores também se inteiraram do comércio virtual. Logo, podemos concluir que os comerciantes estão procurando substituir sua atividade no comércio através da internet, mas também estes acabam dependendo do uso de recursos tecnológicos para manter sua renda.

Portanto, verifica-se que tanto a demanda clientela e a vendedora fizeram o comércio virtual crescer e tende a crescer ainda mais com o desenvolvimento de novas tecnologias e com o progresso da covid-19. Com a pandemia, os comerciantes dependem do uso das tecnologias para manter sua renda, e os clientes para continuar comprando. Logo, a partir desse evento, o uso de tecnologias se torna indispensável no mundo econômico.