O crescimento do comércio virtual no Brasil

Ao longo do processo de formação da sociedade brasileira, o comércio se difundiu de diversas formas , desde o século XVI através da expansão marítima portuguesa, até os dias atuais através dos meios de comunicação digital. Embora o comércio virtual tenha crescido nos últimos anos, ainda existem entraves que impendem ainda mais o seu desenvolvimento. Esse impasse emerge devido a falta de inclusão digital e da exclusão social de parcela da população.

Em primeira análise, a ausência de inclusão digital é um fator que corrobora com exclusão de muitos lojistas que não sabem como funciona os mecanismos de vendas através da internet. Segundo dados divulgados pelo “Perfil do E-Commerce Brasileiro”, revela que o país bateu um recorde em 2020, totalizando quase 1,5 milhões de lojas on-line. Sendo assim, com esse ritmo de crescimento é necessário que os lojistas acompanhem essa demanda do mercado. Desse modo, é viável que o governo invista na inclusão digital dos comerciantes.

Além disso, outro obstáculo a ser abordado é a exclusão social das pessoas que moram em lugares de difícil acesso a internet e sem rede de transporte, uma vez que os locais não possuem infraestrutura para isso. O pensador Émile Durkheim defendia a ideia de que a sociedade funcionava como um corpo, e cada órgão tinha uma função e dependia de outros, para ele o que mais importava nesse organismo era que cada indivíduo se sentisse parte do todo. Sob essa lógica, no âmbito em que vivemos esse pensamento não se atribui ao comércio virtual, visto que existe uma parcela da população que não possui acesso aos meios de comunicação para realizar uma compra virtual. Dessa forma, é notória a exclusão social desses indivíduos.

Portanto, é necessária medidas capazes de desenvolver ainda mais o comércio virtual. Para que isso ocorra, é necessário que o Estado, juntamente com empresas de tecnologia, desenvolvam cursos que ensine passo a passo como vender pela internet, de modo a incluir todos os comerciantes nessa nova rede de vendas. Ademais, cabe ao Governo, através de políticas públicas, investir em infraestrutura nas áreas urbanas e democratizar a internet para todos. Assim, será removido os entraves que impedem o desenvolvimento do comércio virtual.