O mercado de trabalho com o advento da inteligência artificial

O “ChatGPT”, aplicativo de inteligência artificial, tem sido utilizado com frequência no Brasil, devido à sua funcionalidade em realizar tarefas e oferecer respostas eficientes de diversas áreas. Diante do exposto, há de observar os impactos sociais e educacionais da inteligência artificial no mercado de trabalho.

Nessa perspectiva, é importante destacar que a Revolução Industrial, a qual caracterizou-se pela mecanização de diferentes trabalhos manuais, gerou também a exclusão de muitos empregos. Paralelamente, a substituição de seres humanos pela tecnologia avançada, como robôs virtuais, é um cenário presente na sociedade hodierna. Sendo assim, é pertinente trazer à tona que o banco Bradesco adotou o uso da tecnologia moderna na corporação: a chamada “Bia” é uma inteligência artificial que exerce a função de assistente virtual e oferece atendimento online aos clientes. Diante desse exemplo, nota-se que o desemprego estrutural de diversas funções, como o de secretárias, anteriormente realizadas por seres humanos, é facilmente substituído por robôs.

Nesse parâmetro, é evidente que o conhecimento tecnológico é uma exigência requerida no setor de trabalho. Portanto, a deficitária formação acadêmica impossibilita tal requisito. Sendo assim, é válido considerar que, para o sociólogo Émille Durkheim, a escola é o segundo mecanismo de socialização do indivíduo, que molda seus comportamentos. Apesar disso, as instituições de ensino não promovem a obrigatoriedade de aulas que instruam o uso da tecnologia e inteligências artificiais, uma vez que são priorizados apenas conteúdos teóricos voltados para provas e vestibulares. Com isso, intensifica-se a exclusão dos alunos do mercado de trabalho pela ausência de informações tecnológicas.

Logo, conclui-se a necessidade do combate às consequências geradas pelo uso da inteligência artificial no setor corporativo. Portanto, o Ministério da Educação deve implementar aulas obrigatórias sobre o uso de tecnologias avançadas e, em parceria com empresas privadas e a mídia, realizar vídeos informativos a respeito das IAs. Tais ações possuem a finalidade de preparar os jovens para o mercado de trabalho atual e diminuir a exclusão desse grupo. A partir dessas ações, a relação entre humanos e inteligência artificial será mais equilibrada.