O mercado de trabalho com o advento da inteligência artificial

Nos dias atuais é perceptível a presença da inteligência artificial no mercado de trabalho. No entanto, a IA tem potencial de impactar profundamente o modo de trabalho atual, gerando desafios e oportunidades. Contudo, sua presença tem gerado a ausência de alguns empregos e cuidados fundamentais como a privacidade e segurança na internet.

A inteligência artificial está impactando o merda de trabalho, criando novas profissões e eliminando outras. Além disso, com a evolução da tecnologia, a IA está revolucionando o mercado. Entretanto, de acordo com a pesquisa “CX Trends” da Zendesk, 75% das empresas planejam investir mais em inteligência artificial, e 50% das equipes de atendimento ao cliente já utilizam essa tecnologia. Contudo, o constante crescimento da IA, pode acabar gerando desemprego nas áreas de atendimento ao cliente, manufatura, entre outros, substituindo-os pelo autoatendimento, por exemplo.

O risco de vazamento de informações ou o uso inadequado de dados pessoais é uma realidade a ser enfrentada. Isto é, a falta de transparência e medidas de segurança podem levar à violações de privacidade. Portanto, segundo a universidade de Chicago, muitas vezes é difícil descobrir a qual a real prática de uso de dados, e ainda mais difícil corrigir os danos causados ao consumidor por uma política de dados deturpada. Entretanto, é necessário sempre estar alerta sobre a inteligência artificial e o site utilizado.

Por todos esses aspectos, percebe-se que os danos causados estão ligados à muitos fatores, como também não causam apenas prejuízos. Porém, mesmo assim, é de suma importância que o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) mantenha a sociedade ciente com cursos, aula, entre outros, que ensinem sobre a IA. Dessa forma, será possível manter a comunidade longes dos perigos oferecidos pela inteligência artificial.