O mercado de trabalho com o advento da inteligência artificial

A tendência humana de desenvolver ferramentas para otimizar seu ofício é observada desde a Pré-História, com a criação de instrumentos de caça. Desse modo, também na atualidade, destacam-se as Inteligências Artificiais (IAs), que, apesar de seu recente advento, geram debates na sociedade quanto ao seu impacto no mercado de trabalho. Visto isso, vale analisar não só os prós e contras dessa nova tecnologia, mas também sua relação com o crescimento do setor tecnológico no mercado de trabalho.

Diante desse cenário, é mister considerar que, do mesmo modo que as IAs são de grande auxílio em várias áreas da sociedade, o uso dessas pelas empresas já começou a dispensar a mão de obra humana, especialmente no setor de serviços de atendimento. Como exemplo do anteposto, o Banco Bradesco criou a BIA, Inteligência Artificial que atende a demanda de seus clientes, dispensando, assim, o serviço de atendimento anteriormente realizado por funcionários. Nesse viés, também é válido citar o processo de automatização da indústria na Revolução Industrial, que otimizou bastante a produção em detrimento da demissão de vários operários. Sendo assim, pode-se concluir que qualquer bônus mundo laboral gerará um ônus.

Porém, observa-se que, na medida em que cresce o uso das novas tecnologias, como IAs, aumenta a demanda por profissionais especializados na área, fator que vem transformando o cenário do mercado de trabalho, como apontado pelo IDC (Internacional Data Corporation), que projeta crescimento de 12% no mercado de TI (Tecnologia da Informação) no Brasil. Ou seja, apesar de dispensar mão de obra em um setor, a crescente utilização de IAs cria mais oportunidades no mercado de trabalho, sendo o setor de TI um potencial gerador de empregos na atualidade.

Portanto, a fim de que as Inteligências Artificiais possam ser de maior aproveitamento no mercado de trabalho no país, é necessário que o Ministério da Educação, órgão governamental responsável pela educação no Brasil, incentive a adesão à utilização acadêmica das IAs e a inserção dos jovens no setor de TI, por meio de palestras nas escolas, apresentando todas as vantagens dessa tecnologia e despertando vocações para a área em questão.