Os perigos causados pela influência digital no Brasil

O boca a boca é a melhor propaganda. Assim versa um conhecido ditado popular brasileiro, relacionando diretamente decisões de compra com a intimidade ao locutor. Porém, com a disseminação de redes sociais, o emissor passou a não ser mais do convívio próximo, mas uma figura do meio digital e de grande alcance. Assim é comum que estes profissionais, ao utilizarem de sua capacidade comunicativa e de um laço de proximidade não real, afetem as escolhas de consumo e de estilo de vida daqueles que os acompanham.

Seguramente, pode-se afirmar que a popularização da internet trouxe voz a muitos cidadãos, com estes utilizando este canal para expressar suas opiniões e experiências. Outrossim, a formação de comunidades de interesse possibilitou a troca de informações sobre produtos ou serviços prestados, bem como a enumeração de características e indicação de soluções. Conforme pesquisa do Forest Research, tais interações são tão importantes no processo decisório do consumidor que, aproximadamente 85% dos brasileiros baseiam suas escolhas de consumo em sites e fóruns de opinião.

Evidentemente que essa dinâmica e seu enorme potencial seriam instrumentalizadas e monetizadas pelo mercado publicitário. Por meio do contato direto com criadores de conteúdos, de diversas plataformas e naturezas, desenvolveu-se uma nova e poderosa modalidade de publicidade, a de influência. Assim, as marcas visam, usando desta relação de confiança do público com os influenciadores, induzir novos comportamentos e hábitos de consumo, sem é claro que, o primeiro conte com a expertise adequada para abordar o produto indicado.

Desse modo, cabe ao Estado brasileiro atuar concretamente neste tema. Por meio do Ministério da Educação, deve preparar os cidadãos para esse novo meio de propaganda, disponibilizando na rede de educação, palestras, oficinas e cartilhas sobre as estratégias de marketing mais utilizadas no meio digital. Tal medida deve objetivar fomentar um olhar crítico e atento dos cidadãos quanto a franqueza das informações repassadas por seus criadores de conteúdos favoritos. Seguramente, tal ação contribuirá para a formação de um indivíduo mais consciente quanto às suas necessidades e hábitos de consumo.