Síndrome de Burnout: o esgotamento físico e mental ligado à vida profissional

Em 2019, a Organização Mundial da Saúde (OMS), classificou a Síndrome de Burnout como uma doença, a descrevendo como “uma síndrome resultante de um estresse crônico no trabalho que não foi administrado com êxito”. Certamente, o fato de ser uma doença tão nova está relacionado com o uso excessivo dos smartphones, objetos pessoais, para a comunicação dentro das empresas. Como resultado, segundo a International Stress Management Association, aproximadamente 30% dos trabalhadores brasileiros apresentam exaustão física e mental, diminuindo, inclusive, sua excelência profissional.

Isto é, os celulares tem mecanismos de notificação que tendem a deixar os seus usuários sempre atentos. Por exemplo, vários youtubers estão sofrendo da Síndrome do Esgotamento Profissional, visto que todo o gerenciamento do seu negócio é feito todo pelo próprio celular, eles não conseguem delimitar quando devem trabalhar ou relaxar, devido os constantes alertas recebidos pelo aparelho. Assim, empresas que mantém contato, mesmo fora do expediente, com e-mails e ligações, fazem com que seu funcionário não se desligue do trabalho e se sinta pressionado continuar trabalhando mesmo em casa.

Por consequência, o quadro de estresse e cansaço desmotiva o colaborador, influenciando negativamente sua produtividade. Seguindo a definição da OMS, a síndrome estimula o distanciamento mental do trabalho e reduz a eficácia profissional, desse modo, a tentativa de aumentar o rendimento em detrimento do lazer tem efeito contrário ao esperado.

Portanto, a fim de garantir a eficiência e a saúde dos trabalhadores, as empresas devem estabelecer políticas internas que visam o bem-estar de todos. Isso será feito por meio do desencorajamento da realização das atividades fora do trabalho. Ademais, a disponibilização de um psicólogo é essencial para manutenção da saúde mental. A Google, por exemplo, utiliza essa técnica para promover o engajamento e satisfação de seus funcionários.