Enviada em: 03/09/2017

Na antiguidade, especificamente referindo a antiga Roma, o conjunto de leis das Doze Tábuas representou um avanço no que diz a respeito da legalidade e justiça da época.No Brasil, no cenário atual, há a problemática que o Poder Judiciário foi convidado a resolver que são os inúmeros casos a serem julgados.Chegando a ser comparado a uma progressão aritmética.   Em primeiro plano, é válido destacar que no Brasil existe um excesso de petições no processo penal, no qual cabe ao Poder Judiciário julgar e sentenciar. Nesse cenário, esse alto número de casos é reflexo de queixas ao serviço de empresas prestadoras de serviços, como a de telefonia, Bancos privatizados, TV por assinatura e provedora de Internet. Desse modo, a ineficácia do setor de soluções ao cliente e a dificuldade em atender as necessidades das pessoas acarreta em mais processos.Assim, é necessário existir uma maior preocupação por parte das empresas em solucionar os empecilhos do cliente.   Em segundo plano, a respeito da dificuldade enfrentada do Poder Judiciário no Brasil, é resultado, também, da morosidade da justiça em julgar alguns casos. A justiça brasileira é lenta, segundo a pesquisa divulgada pelo New York Times o país é o 3º no ranking de nações que demoram para julgar seus processos penais.Desse modo, é imprescindível que o Poder Judiciário seja mais vertiginoso com crimes de pequeno grau, como roubos, assaltos, uso de drogas preso em flagrante e pensão alimentícia.Logo, evitaria o acumulo de mais casos dentro desse cenário.   Sem dúvida, o Poder Judiciário Brasileiro vive uma difícil tarefa em resolver o grande número de casos judiciais, e a tendencia é só aumentar. Portanto, a fim de resolver esse problema, o  Poder Judiciário deverá ser mais rápido em processo de pequena magnitude, evitando uma lentidão nesse julgamento. Ainda, as empresas prestadores de serviço podem investir capacitando funcionários e criando mecanismos para satisfazer o consumidor, livrando-las de mais outros processos penais.Logo, será menos um problema dentro de tantos outros existentes no país.