Enviada em: 15/10/2018

Com os avanços tecnológicos alcançados, especialmente, a partir do século XX, a comunicação e as relações entre as pessoas sofreram significativas alterações. Nesse contexto, a internet e as redes sociais passaram a protagonizar as relações interpessoais ao passo que permitiram o compartilhamento de informações por meio de vias imateriais. Tal aperfeiçoamento, entretanto, criou também um lado obscuro ao proporcionar um espaço propício para que a intolerância e os discursos de ódio se alastrem instantaneamente pelo universo inteiro.     Sob essa perspectiva, o distanciamento físico dos interlocutores ocasiona uma falsa sensação de anonimato àqueles que praticam os discursos de ódio. Os smartphones, por exemplo, ao proporcionarem facilidade de acesso às redes sociais e um certo isolamento dos usuários, que podem utilizar os sites em qualquer espaço cotidiano, propiciam tal afastamento da realidade. Desse modo, há a falsa sensação de que as redes sociais não seguem regras ou leis, o que as torna um espaço onde os discursos intolerantes ganham força.      Tais sites de relacionamento, além disso, agravam a alienação dos indivíduos à realidade a que estão inseridos. Assim, ao priorizar conteúdos alinhados aos gostos dos usuários, os algoritmos utilizados pelas redes estimulam ainda mais a intolerância de alguns indivíduos ao que é considerado diferente. Dessa maneira, são criadas verdadeiras “bolhas sociais” que tornam os intolerantes apáticos a diferentes modos de vida.        Embora as novas formas de comunicação tenham sustentado os discursos de ódio, é possível alterar tal panorama. Para isso, as redes sociais devem conscientizar seus usuários, a partir de notificações frequentes, que os comentários de intolerância são nocivos a sociedade e podem acarretar em medidas judiciais. Além disso, cabe ao Governo Federal, por meio de campanhas em diversas mídias, aumentar a divulgação de contatos de delegacias de crime cibernéticos, visto que estas são pouco conhecidas na sociedade. Com tais ações, é possível reduzir a disseminação do ódio que se alastra pelos sites de relacionamento.